قواعد غريبة يجب على عمال ماكدونالدز اتباعها

موظفي ماكدونالدز (مثل معظم موظفي مطاعم الوجبات السريعة ) غالبًا ما تحصل على غلاف سيئ - غالبًا ما يُنظر إلى أدوار الصرافين والطهاة (بشكل غير عادل) على أنها وظائف أقل بريقًا للأشخاص الذين ليس لديهم تعليم عالٍ. ولكن ما يفشل الكثير من الناس في إدراكه هو أن العمل في ماكدونالدز يمكن أن يكون في الواقع عملًا رائعًا ، خاصةً لأعضاء الطاقم الذين يرغبون في اتباع مسار وظيفي في مجال الخدمات الغذائية يمكن أن يساعد في دفع تكاليف الحصول على درجة جامعية.

بالنسبة الى في الواقع ، غالبًا ما يكسب عمال الخطوط الأمامية في ماكدونالدز أكثر من 10 دولارات في الساعة (اعتمادًا على الموقع وسنوات الخدمة) ، وهو أمر ليس سيئًا بالنظر إلى 2020 الحد الأدنى للأجور الفيدرالية هو 7.25 دولار تافه. علاوة على ذلك ، فإن موقع شركة ماكدونالدز المجاملة ، الذي يفصل مزايا الموظفين ، يشير إلى أنه يمكن لأعضاء الطاقم كل ساعة المشاركة في خطة شراء مخزون ماكدونالدز ، والمساهمة في 401 (ك) ، والحصول على خصومات على الوجبات ، والمشاركة في برنامجين تعليميين و Archways to Opportunity وبرنامج مطابقة الرسوم الدراسية McScholars. ناهيك عن أن الموظفين الذين يسجلون ساعات كافية كل أسبوع مؤهلون أيضًا للتأمين الصحي. الكل في الكل ، للأفراد الذين يتطلعون لبدء حياة مهنية ، لا ينبغي الاستهزاء بوظيفة كل ساعة في ماكدونالدز.

ومع ذلك ، فإن موظفي ماكدونالدز يخضعون لمعايير عالية جدًا ، وقد تبدو بعض قواعد الشركة غريبة بعض الشيء - مع تداعيات سريعة (أي إنهاء الخدمة) إذا تم تجاهلها. قبل التقدم بطلب للحصول على حفلة في Mickey D's ، تأكد من أنك مستعد للالتزام بهذه القواعد.

بمجرد إغلاق غرفة طعام ماكدونالدز ، لا يمكن للعملاء استخدام الحمامات

عديدة ماكدونالدز مفتوحة على مدار 24 ساعة لخدمة السيارات ، ولكن معظمها يغلق غرف الطعام للجمهور في وقت متأخر من الليل. يتيح ذلك للمطاعم تشغيل طاقم هيكلي وتنظيف الديكورات الداخلية وإعدادها بشكل كافٍ للاندفاع الصباحي. بمجرد إغلاق الداخل ، يكون كذلك مغلق . ليس من المفترض أن يسمح موظفو ماكدونالدز لأي شخص بالدخول - حتى يدفعوا للعملاء الذين يريدون فقط استخدام الحمام. يتمثل جزء من التحدي في الحفاظ على نظافة الحمامات مع وجود عدد قليل من الموظفين على مدار الساعة ، ولكن جزء منها هو مشكلة تتعلق بالسلامة. لا يرغب مديرو المتاجر في دخول الأشخاص وخروجهم ، خاصةً عندما لا يكون هناك الكثير من العملاء ، مما يجعل المتجر والموظفين أكثر عرضة لخطر السطو.

تصدرت هذه القاعدة عناوين الصحف الوطنية في عام 2011 عندما تم فصل أحد أفراد طاقم ماكدونالدز لمدة 7 سنوات بعد كسر قاعدة NFL Pro Bowl ، Adrian Peterson. وفقًا لمقال في شركة . ، موظفة ماكدونالدز تيفاني لانجسلاي رفضت في البداية طلب Minnesota Viking باستخدام المرحاض عندما كان يسير عبر السيارة حيث كانت تعمل ، ولكن بعد أن أخبرها من هو ، تقدمت وسمحت له بالدخول. لسوء الحظ ، متى لقد حضرت للعمل في اليوم التالي ، تم طردها لخرق القاعدة ، لأنك تعلم ، قاعدة هو قاعدة. ولكن بعد أن اشتعلت رياح وسائل الإعلام بفصلها من العمل وبدأت تتصدر عناوين الصحف ، سرعان ما أعيد توظيفها. وبيترسون كان ممتنا .

يجب على الموظفين غسل أيديهم مرة واحدة على الأقل كل ساعة

كن صادقا - أنت يأمل الأشخاص الذين يتعاملون مع طعامك في ماكدونالدز يغسلون أيديهم بشكل متكرر. أنت حقا أتمنى أن يكون هذا صحيحًا. لكن قد لا تدرك أن سياسات موظفي ماكدونالدز تطلب يغسل الموظفون أيديهم مرة واحدة على الأقل كل ساعة بالصابون المضاد للميكروبات ، وفي بعض البلدان ، مرة واحدة على الأقل كل 30 دقيقة. ليس من الواضح سبب اختلاف هذه القاعدة من دولة إلى أخرى - فقد تكون ببساطة قوانين بعض البلدان التي تنظم نظافة خدمات الطعام أكثر صرامة من غيرها - ولكن ، على سبيل المثال ، وفقًا للأسئلة الشائعة لموقع ماكدونالدز الإقليمي ، في الإمارات العربية المتحدة ، يكون المعيار مرة واحدة على الأقل كل ساعة ، أثناء وجوده بريطانيا العظمى ، كل 30 دقيقة على الأقل.

إذا كان هذا يجعلك تتساءل عن ماهية القاعدة في الولايات المتحدة ، فأنت لست وحدك. للأسف ، لا يبدو أن هناك مبدأ توجيهيًا معياريًا يُطلب من جميع موظفي ماكدونالدز في الولايات المتحدة اتباعه (أو على الأقل لم يتم توصيله جيدًا). في مجموعة subreddit بعنوان 'ماكلونج' ومخصص لموظفي ماكدونالدز ، تم طرح سؤال حول معايير النظافة المحدثة المتعلقة بوباء فيروس كورونا 2020. تباينت الإجابات من مختلف الموظفين من تغيير القفازات بعد كل عميل ، واستخدام معقم اليدين بعد كل عميل ، وغسل اليدين كل 15 دقيقة ، وغسل اليدين كل 30 دقيقة ، أو مزيج من ذلك. النبأ السار هو أنه يبدو أن النظافة الشخصية يتم فرضها بصرامة. النبأ السيئ هو أنه ليس من الواضح مئة بالمئة ماهية معايير النظافة.

رونالد ماكدونالد يجب أن يجيب فقط على اسم رونالد ماكدونالد

بالنسبة لأي طفل من الجيل X يتذكر عن حفلات أعياد ميلاد الطفولة في ماكدونالدز ، ربما يكون من نافلة القول أن رونالد ماكدونالد نفسه - المهرج الأصفر والأحمر الذي يمثل ماركة ميكي دي - يلعب دورًا مهمًا في تلك الذكريات. وبينما يمتلك المهرج الأكبر من الحياة تلاشى تدريجيا من الرأي العام ، مع مقالات تشير إلى وفاته البطيئة يعود تاريخه إلى أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وكانت شخصيته معروفة جيدًا لدرجة أنه في السبعينيات ، استأجرت الشركة 'بوس كلون' الذي كانت مسؤوليته الوحيدة هي توظيف وتدريب الرجال الذين ارتدوا الأحذية الكبيرة والشعر المستعار اللامع.

وفقا لمقال في اليوم اكتشفت ، أول 'Boss Clown' Aye Jaye كتب كتابًا بعنوان رونالد وكيف . وصف هذا الكتاب بالتفصيل عددًا كبيرًا من القواعد التي يجب على جميع ممثلي رونالد ماكدونالد الالتزام بها بدقة (ومعظمها لا يزال ساريًا حتى اليوم). إحدى هذه القواعد هي أنه يجب على الممثلين الحفاظ على وهم أن رونالد هو في الواقع حقيقي (وليس مجرد تميمة شركة). على هذا النحو ، يمكن لهؤلاء الممثلين فقط الرد على اسم رونالد ماكدونالد أثناء ارتدائه للزي. وفقًا لهذا المقال ، هناك حادثة واحدة على الأقل وقعت في ساجيناو ، ميشيغان في عام 2000 بعد حادث سيارة بسيط ، تم احتجاز رونالد ماكدونالد في زي كامل مؤقتًا من قبل الشرطة لأنه عندما سُئل عن اسمه الحقيقي ، كان يرد فقط ، 'رونالد ماكدونالد.' الآن هذا التزام حقيقي بالدور.

خمسة رجال مراجعة اللبن المخفوق

لا يمكنهم تقديم طعام مجاني تحت أي ظرف من الظروف

من الممارسات المعتادة أن موظفي المطعم ليس من المفترض أن يقدموا طعامًا مجانيًا. هذا يعتبر سرقة من الشركة ، أليس كذلك؟ لكن بعض المطاعم لديها استثناءات ، مثل تقديم قهوة مجانية لضباط الشرطة أو غيرهم من المستجيبين الأوائل.

ماكدونالدز ليس من بين تلك المطاعم. حسنًا ، لذلك في كثير من الأحيان سيقدمون ملف استثناء على مستوى الشركة ، كما حدث في أبريل ومايو 2020 ، عندما قدموا 'وجبات شكر' مجانية للعاملين في مجال الرعاية الصحية وأول المستجيبين في ضوء جائحة COVID-19. لكن بشكل عام ، فهم يفرضون 'قاعدة عدم وجود طعام' بصرامة ودون استثناء ، حيث يواجه أولئك الذين يجرؤون على كسر القاعدة احتمال إطلاق النار الفوري.

خذ ، على سبيل المثال ، مثالاً تم الاستشهاد به في داتش ديلي نيوز ، حيث تم فصل أحد موظفي ماكدونالدز (نعم ، مطرود ) بعد إعطاء زميل (نعم ، ماكدونالدز آخر الموظف ) شريحة جبن إضافية على الهامبرغر الخاص بها دون دفع ثمن الشريحة. في النهاية ، رفع الموظف المطرود ماكدونالدز إلى المحكمة وفاز بتسوية صغيرة ، حيث قال القاضي الهولندي إن إنهاء الخدمة كان نتيجة قاسية للغاية لمثل هذه المخالفة الطفيفة. لذلك ، بينما قد يكون إطلاق النار بعيدًا عن الطاولة للتخلي عن شريحة من الجبن ، إذا كان لديك أصدقاء يعملون في ماكدونالدز ، فلا تتوقع أي هدايا مجانية أثناء وجودهم في المناوبة - من الواضح أن الإدارة تأخذ جميع أنواع سرقة الشركات على محمل الجد ، .

لا يحتاج الأفراد الموشومون والمثقبون بشدة إلى التقديم

مسؤول ماكدونالدز 'سياسة الاستمالة' صارم ويتضمن 11 نقطة تفصيلية للغاية تغطي كل شيء من لون الشعر (الألوان الطبيعية فقط) وطول الحروق الجانبية (لا يمكن أن تمتد أسفل شحمة الأذن) ، إلى طول الظفر (يجب أن تكون قادرًا على لمس شاشة اللمس سجل باستخدام 'الجزء اللبني من إصبعك') والمجوهرات (يجب وضع السلاسل في القمصان). ولكن حيث تصبح الأمور صارمة حقًا مع الثقوب والوشم. تريد ماكدونالدز أن يبدو أفراد طاقمها نظيفًا وأنيقًا وحسن المظهر ، ويبدو أن هذا صعب للغاية إذا كان لديك حلقات وحبر في جميع أنحاء جسمك.

على سبيل المثال ، لا يُسمح بالثقوب حول الفم تحت أي ظرف من الظروف. إذا كان لديك ثقب في الأنف ، فلا يمكن أن يكون له طوق أو حلقة ، ويجب أن يوافق عليه مشرف المنطقة. 'لا يُسمح بالثقب الشديد للمسامير' ، على الرغم من أنه ليس من الواضح تمامًا ما يعنيه ذلك ، إلا أنه يُذكر لاحقًا أنه يُسمح بثلاث ثقوب كحد أقصى في كل أذن. الشيء نفسه ينطبق على 'الوشم الشديد' ، على الرغم من أنه لا يتم تقديم المزيد من التفاصيل بسهولة. من المفترض أن هذا يعني أنه إذا مايك تايسون يقرر أنه بحاجة إلى وظيفة في ماكدونالدز ، بفضل وشم وجهه ، لن يتجاوز المقابلة الأولى. لذا ، قبل تقديم طلبك الخاص ، ارتدِ قميصًا طويل الأكمام لتغطية ساعديك الموشومين وإزالة على الأقل عددًا قليلاً من الأقراط - سيقطع شوطًا طويلاً نحو مساعدتك في الحصول على الوظيفة.

لا يمكن تقديم الخدمة للأشخاص إذا حاولوا السير في الطريق السريع

لقد فات الوقت ، ربما تكون ثملًا قليلاً ، وأنت جائع. يوجد ميكي دي بالقرب منك ، ولأنك تعرف أفضل من القيادة وأنت تحت التأثير ، فلماذا لا تمشي عبر السيارة لطلب البطاطس المقلية والحليب المخفوق؟ حسنًا ، هناك قاعدة ضد ذلك. هناك احتمالات إذا حاولت المشي من خلال القيادة ، فسوف يتم إبعادك.

وفقا ل موقع ماكدونالدز ، ليس من المفترض أن يخدم أفراد الطاقم المشاة في نفس النقطة التي يخدمون فيها المركبات. على ما يبدو ، لأسباب تتعلق بالسلامة ، والتي عندما تفكر في الأمر ، تكون منطقية. إذا كانت السيارة تتجه إلى طريق القيادة في وقت متأخر من الليل ولا ترى شخصًا يقف في حارة القيادة ، فهذا حادث ينتظر حدوثه. ومع ذلك ، يشير الموقع أيضًا إلى أنهم على دراية برغبة المشاة في احتفالات اليرقة في وقت متأخر من الليل ، وعلى هذا النحو ، قاموا بتركيب بعض نوافذ المشي للمشاة في المطاعم التي تعمل على مدار 24 ساعة بالسيارة. بهذه الطريقة ، عندما تكون غرفة الطعام مغلقة ليلاً ، ولكن لا يزال من الممكن طلب قطع الدجاج والربع باوندر إذا كنت تميل إلى ذلك.

ترتيب المكونات مهم ويتم تنفيذه بصرامة

وفقًا لمقال عام 2019 في الخيط العقلية ، هناك أكثر من 36000 Golden Arches في جميع أنحاء العالم ، يعمل بها أكثر من 2 مليون موظف في McDonald's. بالنسبة لأي شركة طعام لديها العديد من المطاعم والعديد من الموظفين ، من الضروري للغاية معرفة كيفية تقديم الاتساق بشكل فعال للعملاء الذين يتوقعون أن يتذوق كل هامبرغر من ماكدونالدز تمامًا ، بغض النظر عن الموقع. تتمثل إحدى الطرق التي تقوم بها ماكدونالدز بذلك في التطبيق الصارم لبناء المواد الغذائية - يجب إضافة كل مكون بالترتيب المحدد الذي وصفته شركة ماكدونالدز.

في ال الخيط العقلية في المقال ، يوضح أحد مديري القسم أنه يجب ترتيب اللحوم والجبن والصلصات بترتيب معين ، ويمكن أن يؤدي عدم القيام بذلك إلى إحداث فرق كبير في إرضاء العملاء. على سبيل المثال ، إذا لم يتم وضع الجبن بين فطيرتي البرجر في McDouble ، فلن يذوب الجبن ، مما يفسد تجربة McDouble المثالية. قد يعاني الأشخاص الذين لا يجيدون الانتباه إلى التفاصيل للحفاظ على وظائفهم في ماكدونالدز.

عندما يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، سيطلبون منك إيقاف السيارة

بيت القصيد من ضرب بالسيارة من خلال ماكدونالدز هو أن يتم تقديم طعامك بسرعة في راحة سيارتك. الأمر بسيط - يمكنك الانسحاب إلى لوحة القائمة ، وإجراء محادثة محبطة ومغمغمة إلى حد ما مع أحد أفراد الطاقم أثناء محاولتك تقديم طلبك ، والاطلاع على نافذة الخدمة ، واستلام طعامك. لذلك ، إذا كنت قد انسحبت من قبل إلى النافذة ، وبعد بضع دقائق ، طُلب منك الانسحاب للأمام والوقوف انتظارًا لطلبك ، فقد تكون مرتبكًا وغاضبًا إلى حد ما. لماذا تضيف خطوة أخرى إلى عملية تلقي طعامك؟

حسنًا ، وفقًا لمقال بتاريخ الخيط العقلية ، من المتوقع أن تحقق مطاعم ماكدونالدز معدل دوران سريع للعملاء من خلال القيادة من خلال السيارة. في الواقع ، تحتوي العديد من المتاجر على مستشعرات تحدد وقت تقدم كل عميل من لوحة القائمة إلى نافذة الخدمة ، ومن المتوقع أن تخدم المطاعم كل عميل من السيارة خلال فترة زمنية محددة. إذا تطلب الأمر مزيدًا من التحضير وكان يتداخل مع معدل دوران الموظفين هذا ، فسيطلب منك الموظفون الذين يقودون سياراتهم الوقوف لانتظار طعامك. إذا كانت هذه الخطوة الإضافية تمثل الكثير من المتاعب بالنسبة لك ، فحاول ألا تطلب عناصر القائمة التي تستغرق وقتًا أطول للتحضير ، مثل الفطائر أو الدجاج المشوي. الأساسي الخاص بك بيج ماك ربما هو الطريق للذهاب.

لا يستطيع موظفو ماكدونالدز العبث بقطع لعبة مونوبولي

هناك احتمالات ، أنت على دراية جيدة بماكدونالدز الجارية احتكار الترويج الذي يشجع العملاء على التحصيل احتكار - قطع لعبة ملهمة ملحقة بأكواب الشراب وحاويات القلي للحصول على فرصة للفوز بجوائز متنوعة ، بما في ذلك الطعام المجاني وأنظمة الألعاب والنقود النقدية الباردة. كنت تعتقد أنه سيكون من السهل جدًا على موظفي ماكدونالدز وضع بضع قطع هنا أو هناك في محاولة للحصول على بعض الهدايا المجانية الإضافية ، ولكن إذا فعل أحدهم وتم القبض عليهم؟ إنها أسباب للفصل.

وفقا ل الخيط العقلية مقالًا ، لا يُسمح للموظفين بلمسها أو فتحها أو استرداد قيمتها احتكار قطع ، على الرغم من ذلك يفعل يحدث. في موضوع رديت عرض أسئلة وإجابات من موظفي ماكدونالدز ، قام أحد أفراد الطاقم بتفصيل حادثة تم فيها فصل زميل في العمل على الفور بعد محاولته استرداد قطع اللعبة المسروقة في نفس المتجر الذي كان يعمل فيه (من الواضح أن الإدارة أدركت أن شيئًا غير مرغوب فيه كان على قدم وساق ). بينما قام عضو آخر في طاقم ميكي دي بتفصيل كيف أفلت زميل في العمل من السرقات ، على الرغم من أن الإدارة أدركت بسرعة أن أجزاء اللعبة مفقودة وشددت الإجراءات الأمنية لمنع المزيد من القطع من 'الابتعاد'.

من المفترض أن يرفضك الموظفون إذا طلبت 'McGangBang'

حسنًا ، من الواضح أنه لقب رهيب ، لكن هناك هو عنصر قائمة سرية غير رسمي لماكدونالدز بعنوان McGangBang. بالنسبة الى #HackTheMenu ، McGangBang عبارة عن شطيرة McChicken يتم وضعها مباشرة داخل McDouble. كلا العنصرين موجودان في قائمة القيمة الخاصة بالمطعم ، لذلك تحصل بشكل أساسي على برجر عملاق يضم شرائح الدجاج ولحم البقر ، وكل ذلك مقابل دولارين تقريبًا. لهذا السبب ، يعد 'اختراق' McGangBang أمرًا شائعًا بشكل لا يصدق.

ولكن ، لكي نكون واضحين ، هذا ليس عنوانًا معتمدًا من ماكدونالدز ، وبالنسبة للصورة التي من الواضح أنها ليست صديقة للأسرة ، فإن مكتب الشركة ليس معجبًا بالأشخاص الذين يحاولون جعله 'شيئًا'. وفقًا لأحد موظفي ماكدونالدز 'اسألني أي شيء' موضوع رديت عندما سئلوا عن سياسة الشركة فيما يتعلق بهذه الشطيرة ، قال معظم المستجيبين إن السياسة الرسمية هي رفض الطلب ، على الرغم من أنه اعتمادًا على الموقع ، قد يتم تقديمك دون أي إثارة. أو ، إذا كنت محظوظًا حقًا ، فقد تتعلم اسمًا محليًا للعنصر الشائع. على سبيل المثال ، تم تقديم 'McDank' و 'McChurger' و 'McDicken' كبدائل قابلة للتطبيق. على الرغم من أن الأمر واضح ، إلا أن أياً من هذه الشركات لا يخضع للعقوبات. ربما يجب عليك فقط طلب McChicken الموضوعة بين McDouble لأن هذا هو ما تطلبه حرفيًا.

هناك قواعد حول المدة التي يمكن أن يجلس فيها البرجر قبل أن يقذف

إذا كنت قلقًا بشأن المدة التي ظل فيها البرجر الذي طلبته جالسًا تحت الأضواء الدافئة ، فلا داعي للقلق. لسبب واحد ، في مطاعم ماكدونالدز المزدحمة ، يكون معدل دوران عناصر القائمة الشعبية سريعًا ، لذلك بمجرد إعداد عناصر جديدة تقريبًا ، يتم بيعها. ولكن إذا كنت تزور Golden Arches عندما يكون هادئًا ، أو إذا كان المطعم الذي تتردد عليه بطيئًا ، فلا يزال لديك الكثير من القلق بشأنه - لدى شركة McDonald's قواعد صارمة للغاية حول المدة التي يمكن أن يجلس فيها كل عنصر جاهز قبل أن يتم رميها. وفقا ل جدا مفصلة موضوع رديت بإجابات من موظف سابق في ماكدونالدز ، فإن أي برجر مصنوع من لحم 'عادي' كان يجب رميها كل 15 دقيقة. لكن البرغر المصنوع من لحم بقري عالي الجودة يمكن الاحتفاظ به لفترة أطول قليلاً - ربع لحم لمدة 30 دقيقة ، ولحم أنجوس أو دجاج مقرمش ، 60 دقيقة. ستُقذف قطع الدجاج بعد 20 دقيقة ، جنبًا إلى جنب مع فيليه-أو-فيش.

دونالد ترامب ستيك كاتشب

ذهب المستفتى إلى تفاصيل جميع القواعد المتعلقة بفترة الصلاحية لكل شيء من التوابل إلى الزيت ، موضحًا أن المتاجر المُدارة جيدًا تحافظ على علامات تبويب صارمة بشأن سلامة الأغذية وجودتها. بالتأكيد ، هناك 'حيل' للحصول على طعام 'طازج' ، مثل طلب البطاطس المقلية بدون ملح ، ولكن لا يوجد سبب يجعلك تشعر بالحاجة إلى استخدامها - فأنت دائمًا تضمن نضارة عند تناول الطعام في مطعم ماكدونالدز.

حاسبة السعرات الحرارية

أرضية:

عمر:

النمو (في سم):

الوزن (في كيلوغرام):

مستوى النشاط البدني: الحد الأدنى قليل متوسط عالي عالي جدا

حساب

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع