ريك دياموند / جيتي إيماجيس جاموس أجنحة البرية كان ملاذا لمحبي الرياضة و جناح دجاجة المتحمسين منذ نشأتها في 1982 . لقد بدأ كمفصل جناح مركز تجاري ، ثم أطلق عليه Buffalo Wild Wings & Weck ، في كولومبوس ، أوهايو - كان مؤسساها بعض اللاعبين من نيويورك الذين غابوا عن نيويورك (على وجه التحديد بافالو) أجنحة ساخنة على غرار. لقد نمت منذ ذلك الحين بشكل كبير ، فهي تستضيف موقعًا في كل ولاية ودول أخرى في جميع أنحاء العالم. حتى أن عشاق الرياضة في جميع أنحاء العالم يجتمعون في B-Dubs لمشاهدة فرقهم المفضلة تلعب على أحد أجهزة التلفزيون ذات الشاشات المسطحة من غازيليون ، والتي تتصاعدها السلسلة بفخر في كل مطعم.
لكن نمو ونجاح Buffalo Wild Wings لم يأتيا بدون جانب من الدراما. يمكن أن تكون الأجنحة حارة ، وكذلك العناوين الرئيسية ، لذلك قمنا بتلخيص أكبر الفضائح في تاريخ BWW ، وناقشنا ما إذا كان أشهر قاذف الدجاج في البلاد سيتعافى تمامًا.
رفعت مجموعة من الرعاة دعوى قضائية ضد Buffalo Wild Wings بسبب سوء المعاملة في أحد مواقع كاليفورنيا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في كانون الثاني (يناير) 2015 ، حاول أربعة رجال سود تناول العشاء في بافالو وايلد وينجز في بالمديل ، كاليفورنيا رفع دعوى قضائية ضد الشركة لسوء المعاملة المزعومة على أساس لون بشرتهم. وفقًا لشكواهم الرسمية ، طلب الخادم الذي تم تكليفه بالانتظار على طاولته من الرجال تسليم بطاقة ائتمان قبل استلام طلب المشروبات الأولي ، أو الدفع مسبقًا. يُفترض أن الرجال سألوا العملاء البيض القريبين عما إذا كانوا قد خضعوا لنفس البروتوكول ولم يخضع أي منهم.
عندما ذهبوا إلى مدير المطعم ، ادعى أنها سياسة للجميع حتى أوضح الرجال السود أن جميع العملاء الآخرين أكدوا أنهم لم يتلقوا نفس المعاملة. حاول المدير تسوية الأمور ببطاقات الهدايا ، لكن ذلك لم يوقف الدعوى القضائية المعلقة التي تم صفعها بعد ذلك على العلامة التجارية. تمت تسوية القضية في سبتمبر 2015 ، لكنها مثال صارخ آخر للتمييز في سلسلة تدعي أنها تقدم خدمة عملاء استثنائية.
كم يكسب مالكو الدجاج
أعطت Buffalo Wild Wings أحد أكبر مستثمريها بيانات مبيعات خاطئة
ريك دياموند / جيتي إيماجيس لا تجرؤ على العبث بتحديثات لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ، أو هكذا تقول شركة صناديق التحوط الفاخرة Marcato Capital Management. في عام 2017 ، يبدو أن شركة Buffalo Wild Wings أدت إلى ضلال المستثمرين في تقريرها عن أسهم الشركة. بينما ادعى B-Dubs أنه تفوق في الأداء على مؤشر مطاعم S&P ، استعاد Marcato ذلك ، على مدار فترة السنوات الخمس السابقة ، كانت الشركة في الواقع أداؤها ضعيف بأكثر من 60 بالمائة .
كان Mick Mcguire ، الشريك الإداري لـ Marcato ، ليقول هذا عن مواد وكيل BWW في وقت تقديم المواد: 'هذا النوع من التحليل' غير المتقلب والذاتي الخدمة ، والذي لم يتم تصحيحه لمدة ثلاثة أيام كاملة ، بما في ذلك يوم التداول ، هو رمز لما نعتقد أنه نهج الإدارة المتهور لتقييم قيمة المساهمين. هذا خطأ فلكي وحقيقة أننا بحاجة إلى الإشارة إليه يجب أن تجعل جميع المساهمين يتساءلون عن العديد من الحجج التي قدمتها الإدارة. أوتش. نظرًا لأن Marcato كان يمتلك 6.1 في المائة من مخزون السلسلة في ذلك الوقت ، فقد كان هذا بمثابة ضربة منخفضة بعض الشيء ، ولكن من المحتمل أن يكون مبررًا. ومن الواضح أن ماركاتو كان لديه بعض البصيرة منذ عام 2019 ، فقد استمرت في رؤية استثماراتها تتأرجح مبيعات باهتة .
ألغت Buffalo Wild Wings أحد صفقات أيام الأسبوع المفضلة للعملاء
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك يمكنك أن تأخذ الكثير من الأمريكيين ، وسيظلون مرنين ، لكن أزل Half Price Wing الثلاثاء وأنت تطلب قاعدة عملاء مصابة بجروح خطيرة. في عام 2017 ، بافالو وايلد وينجز تراجعت عن واحدة من أكثر صفقاتها المحبوبة - نصف سعر أجنحة الدجاج كل ثلاثاء. بدلاً من ذلك ، بدأت السلسلة في تقديم 'اشتر واحدة ، واحصل على واحدة مجانًا' بدون عظم أجنحة ، والتي ادعت BWW أنها تجاوزت مبيعات الأجنحة في عام 2016 ، على الرغم من شعبية Half Price Wing الثلاثاء.
بالإضافة إلى ذلك ، كانت تكلفة الأجنحة المكونة من العظام مرتفعة للغاية في ذلك الوقت ، وأكدت الشركة أنه على الرغم من أن الصفقة جلبت عملاء بأعداد كبيرة ، إلا أن صيانتها كانت باهظة الثمن. اعتبارًا من تاريخ النشر هذا ، يقدم المطعم الآن ملف صفقة بوجو على الطلبات الصغيرة من الأجنحة التقليدية (مرة أخرى) كل ثلاثاء ولكن ليس لديها الكثير من المتابعين المتعصبين (حتى أن هناك موضوع رديت مكرس للتخلص منه) باعتباره جناح نصف السعر الأصلي الثلاثاء (RIP).
واجهت Buffalo Wild Wings دعوى قضائية بتهم متعددة بالتمييز في موقع كانساس سيتي
جو رايدل / جيتي إيماجيس في عام 2019 ، طاهٍ سابق في Buffalo Wild Wings رفع دعوى قضائية ضد الشركة (وشركتها الأم ، Inspire Brands) بسبب التمييز المزعوم على أساس العرق والعمر والإعاقة. رفع الطاهي ، غاري لوفلايس ، وهو رجل أسود في الخمسينيات من عمره ، الدعوى بعد طرده بسبب الإبلاغ عما وصفه بـ 'بيئة العمل المعادية عنصريًا'.
يدعي لوفليس أنه تعرض لسوء المعاملة من قبل الإدارة ، التي كانت تقدم باستمرار 'تعليقات مهينة' حول عرقه والأمريكيين الأفارقة بشكل عام ، وكذلك عمره ، بينما أصر على أنه يؤدي مهام خارج الوصف الوظيفي. يزعم لوفليس أيضًا أن الإدارة تغاضت بشكل أساسي عن سلوك الخوادم التي رفضت انتظار العملاء السود ، قائلة إنها لم تقدم بقشيشًا أيضًا. في وقت من الأوقات ، كان لوفليس يتأخر بانتظام عن مناوبته بسبب رعاية أحد أفراد الأسرة المريض وطُلب منه الاتصال بالمرض عندما يتأخر ، وهو ما يدعي أنه لم يكن نفس البروتوكول بالنسبة لزملائه الأصغر سنًا.
لا تزال الدعوى القضائية جارية ، لكن الكثير من تفاصيل سوء المعاملة التي وصفها المدعي مقلقة للغاية وبالتأكيد ليست نظرة جيدة على Buffalo Wild Wings بشكل عام.
أخذ حساب Buffalo Wild Wings Twitter بطريق الخطأ لقطة في مسقط رأس سلسلة المطاعم
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك يجب عليك دائمًا التحقق من نفسك قبل أن تدمر نفسك على Twitter ، Buffalo Wild Wings. في ربيع عام 2019 ، تم إصدار أزعج فريق كولومبوس بلو جاكيتس للهوكي فريق البرق في خليج تامبا في الجولة الأولى من تصفيات كأس ستانلي. نظرًا لأن تامبا باي كان فريقًا ممتازًا ، فقد كانت هذه صفقة كبيرة حقًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن ولاية أوهايو المحبوبة لكولومبوس فقدت للتو مدربها ، أوربان ماير ، في وقت سابق من العام. حتى عندما أجنحة الجاموس البرية غرد ، ردًا على فوز فريق الهوكي ، تهانينا على أول فوز لك في سلسلة الهوكي ، كولومبوس! هذا يجب أن يزيل اللدغة من مغادرة Urban ، `` كان من المفترض أن يكون قليلاً من مشوي كولومبوس ولكنه كان عن غير قصد حفرًا في مسقط رأس Buffalo Wild Wings. افتتح المطعم أول موقع في كولومبوس بولاية أوهايو عام 1982.
نحن على يقين من أن كل من كان يدير حساب Twitter في ذلك الوقت قد تلقى حديثًا حقيقيًا بشأن معرفته بتاريخ العلامة التجارية التي كانت تدفع لهم.
سقط فأر حي من السقف على طاولة أحد العملاء في Buffalo Wild Wings في لوس أنجلوس
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك حسنًا ، إذا جاموس أجنحة البرية يمكن أن يعيشوا هذا ، إنهم حقًا عامل معجزة متنكرين في هيئة سلسلة دجاج. في يونيو من عام 2019 ، كانت امرأة تشاهد كأس العالم لكرة القدم للسيدات في Buffalo Wild Wings في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا عندما (لا يمكننا حتى تصديق أننا نكتب هذا) ، سقط جرذ حي من السقف صفعة على القائمة على طاولتها. أليشا نورمان ، الزبون الذي تعرض لهذه الصدمة ، كان في زيارة من تكساس وأخبر ان بي سي 4 نيوز ، 'كنت أعرف أن الجرذ سيصاب لأنه اصطدم بشاحنة ماك'. ذكرت أيضًا أن مديرًا جاء و ، '... أخذ لوحين ثم التقطوه للتو وألقوا به في كيس ... كان الأمر فظيعًا. كان مثيرا للإشمئزاز.' نعم ، هذا يتتبع بالتأكيد كيفية استجابتنا لهبوط حيوان فوق طاولتنا.
ادعى ممثل من Buffalo Wild Wings أن الحادث كان بسبب البناء الذي حدث في موقع هذا المطعم المحدد و وأكدت إدارة الصحة العامة في مقاطعة لوس أنجلوس أن BWW اتبعت جميع البروتوكولات اللازمة عندما أغلقت بعد سقوط الجرذ (يقصد التورية) للتأكد من عدم وجود 'خطر صحي وشيك' آخر معلق.
نعم ، سنأخذ سلة من الأجنحة الخالية من العظم مع جانب من القوارض الحية ، من فضلك؟
توفي موظف في Buffalo Wild Wings بشكل مأساوي من استنشاق أبخرة ضارة
ريك دياموند / جيتي إيماجيس التقى مدير في Buffalo Wild Wings في بيرلينجتون بولاية ماساتشوستس بوفاة حزينة ومبكرة للغاية في خريف عام 2019. كان المدير يحاول ببساطة مساعدة موظف حاول بدء إجراءات التنظيف في المطعم.
وفقًا لتقرير في مجلة تايم ، ال موظف بافلو وايلد وينجز انشر سوبر 8 ، منظف هيبوكلوريت الصوديوم ، على الأرض ، لكن لم يكن يعلم ذلك اخر سائل تنظيف كيميائي ، منظف ذو قاعدة حمضية ، قد انسكب هناك قبل أن بدأ هو أو هي في الغسل. كان التفاعل الكيميائي الناتج عن خلط المادتين هو انبعاث غاز الكلور السام. غادر أحد أفراد الطاقم المكان على الفور بسبب إحساسه بحرقة في العين ورائحة كريهة لا تطاق. تدخل المدير بمحاولة تشتيت السائل بممسحة لكن الانكشاف جعله بدوره مريضًا جدًا. تم نقله إلى المستشفى ولم ينج.
الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن الرجل الذي مات كان مصابًا بـ ابن حديث الولادة في المنزل. واضطر اثنان من الرعاة و 11 عاملاً آخر للذهاب إلى المستشفى أيضًا بعد استنشاق الأبخرة السامة. صرح مكتب شركة Buffalo Wild Wings أنهم أصيبوا بصدمة وحزن وعملوا مع السلطات المحلية وصاحب الامتياز. على الرغم من أن المأساة كانت مرتبطة بهذا المكان فقط ، إلا أنها لا تزال حدثًا باهتًا للغاية في سجلات تاريخ BWW.
اتُهم أحد رعاة إلينوي بوفالو وايلد وينغز بالتغاضي عن سلوك عنصري
جو رايدل / جيتي إيماجيس في نهاية عام 2019 ، حدث مزعج حقًا وضع نابرفيل ، إلينوي بافالو وايلد وينغز في دائرة الضوء. يُزعم أن أحد المطاعم سأل شخصًا ما من موظفي BWW عما إذا كان يمكن نقل مجموعة من العملاء متعددي الأعراق إلى موقع مختلف عن طاولتهم المحجوزة في المطعم لأن العشاء من المفترض أنه 'لا يريد الجلوس من قبل السود' ، وفقًا لـ ABC 7 أخبار . كانت المجموعة قادمة من يوم من ألعاب كرة السلة للأطفال ، وكانت تحاول فقط الاستمتاع ببعض الأجنحة الساخنة ، دون جانب من العنصرية المباشرة.
لم يقتصر الأمر على أن العميل المعني كان 86'd من جميع مواقع Buffalo Wild Wings ، ولكن الموظفين (المدير والمشرف) الذين وافقوا على الطلب العنصري تم طردهم . أفاد أحد الأشخاص الذين كانوا مع المجموعة التي طُلب منها الانتقال أن عمال BWW ذهبوا إلى حد الجلوس مع العميل ويبدو أنهم يتعاطفون معه بشأن طلبه العنصري. من المفترض أن بافالو وايلد وينجز حرضت على التنوع والتدريب على الحساسية لجميع البؤر الاستيطانية في شيكاغو بعد الحادث. ومع ذلك ، فإنه لا ينعكس بشكل جيد على الشركة على الإطلاق لأن الموظفين يتصرفون بهذه الطريقة في المقام الأول.
لقد أزعج الفريق الإنسي الاجتماعي لـ Buffalo Wild Wings جماهير هيوستن أستروس
ريموند بويد / جيتي إيماجيس بدأ كل شيء كتغريدة بريئة (الكلمات الأخيرة الشهيرة للعديد من مستخدمي Twitter النادمين). في أوائل عام 2020 ، قام مشغلو Twitter لـ Buffalo Wild Wings تسبب قليلا من الرائحة الكريهة من بين مشجعي هيوستن أستروس الضخمة من خلال الإشارة إلى أن لاعبي البيسبول في هيوستن أستروس لم يعاقبوا بشكل كافٍ بسبب حادثة الغش التي ابتليت بها الفريق. في ال سقسقة ، نقلتBWWings ببساطة تغريدة أخرى تتحدث عن خبر معاقبة فريق كرة قدم بريطاني بسبب تجاوزات مماثلة ، وكتبت 'هكذا تعاقب الفريق الذي يغش.'
أصبح معجبو أستروس دفاعيًا حقًا ، وسريعًا حقًا ، ولم يمض وقت طويل بعد أن بدأت علامة التصنيف #boycottBWW في القيام بالجولات. بالطبع ، تراجعت BWW مع أ سقسقة متابعة ، اعتذرًا عن التغريدة وأثنى على سكان هيوستن على 'تحميص أجنحة الجاموس البرية'. على الرغم من الاعتذار ، لسنا متأكدين من أن BWW ستعيش هذا على الإطلاق ، خاصة عندما يكون هناك العديد من مؤسسات أجنحة الدجاج التي تتنافس لجذب عشاق الرياضة.
فشلت أجنحة بوفالو وايلد وينجز في ميامي في فحصها الصحي بطريقة ملحمية جدًا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك إذا كنت من محبي BWW المتعصبين ، فقد ترغب في تخطي هذا - فقد يشوه رؤيتك للجناح الخالي من العظم وملاذ مشاهدة كرة القدم إلى الأبد. وفقا ل ميامي هيرالد ، فشلت West Palm Beach Buffalo Wild Wings في فحصها الصحي من قبل وزارة الأعمال واللوائح المهنية في فلوريدا بطريقة مكثفة للغاية في مارس من عام 2020. وبحسب ما ورد سجل التفتيش 51 ذبابة ضخمة في مطبخ المطعم ، تم رصد 12 منها ' الهبوط على أواني نظيفة معلقة على الحائط في غرفة غسالة الأطباق الموجودة في المطبخ. ستحتاج بالتأكيد إلى بيرة (أو عدة) لتغسل تلك الكمية البغيضة من اليوك.
صفع المفتشون أيضًا موقع Buffalo Wild Wings بعبارة 'Stop Sales' لأن بعض التوابل / الإضافات ، مثل الجبن والخس والصلصة والطماطم والخس ، كانت 'دافئة بشكل غير آمن'. ييكيس! الشيء الوحيد الذي نريده ساخنًا جدًا في Buffalo Wild Wings هو سلة الدجاج ، شكرًا جزيلاً لك.
اضطرت شركة Buffalo Wild Wings إلى التراجع عن عرض ترويجي لـ March Madness في أحد مواقعها في شيكاغو
جو رايدل / جيتي إيماجيس في الأسبوع الأول من مارس 2020 ، أعلنت Buffalo Wild Wings عن أول حدث لها على الإطلاق BnB-Dubs ، وهي فرصة للنوم لاثنين من عشاق March Madness العملاقين في Buffalo Wild Wings في لينكولن بارك بشيكاغو. كانت BWW تحاول الترويج لعناصر قائمة اللحم الجديدة وعقد البريتزل ، بالإضافة إلى الترويج لحالتها ال الوجهة لمشاهدة بطولة كرة السلة March Madness. في بيان صحفي ، 'يمكن للمعجبين الدخول للفوز بإقامة عطلة نهاية الأسبوع في BnB-Dubs من خلال تصوير مقطع فيديو يعرض سبب كونهم من عشاق March Madness المطلقين ونشره على Twitter أو Instagram باستخدام #bnbdubscontest ووضع علامة على صديق.' يمكن للفائزين إحضار صديق واحد لكل منهما ، وسيحصل كل منهما على أردية وزلاجات مخصصة أثناء إقامتهما.
حسنًا ، كما اتضح ، فإن الشهر الذي يبدأ فيه فيروس شديد العدوى في إرسال دولة بأكملها إلى حالة الإغلاق ليس هو أفضل أسبوع لتقديم حفلة ليلية في مطعمك للغرباء. في 17 مارس ، كان على Buffalo Wild Wings القيام بذلك سحب عرض Air BnB . قامت شركتها الأم ، Inspire Brands ، بتنظيم جميع مطاعمها للطلبات الخارجية فقط ، بسبب القيود المفروضة على COVID-19. في حين أنه من الواضح أنه لم يتوقع أحد أن يتنبأ كبار المسؤولين في BWW بانتشار جائحة عالمي ، إلا أنه من الجدير قليلاً التفكير في النوم في سلسلة مطاعم لمجرد الحصول على تلفزيون بشاشة مسطحة إضافية والوصول إلى جناح الجاموس الآن.
