موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ليس سراً أن تطبيقات توصيل الطعام جعلت من السهل على المستهلكين أن يكونوا كسالى. في الأيام التي يكون فيها آخر شيء تريد القيام به في العالم هو الطهي ، تتيح لك تطبيقات توصيل الطعام الطلب من قائمة مطعمك المفضل دون الحاجة إلى ترك أريكتك المريحة.
حيث يتم تقطيع تصويرها
Uber Eats هو تطبيق مشاركة الركوب ، وهو دخول Uber في لعبة توصيل الطعام. يستخدم التطبيق نموذج عمل Uber ، ويرسل السائقين لتوصيل طلبات الطعام من مجموعة متنوعة من المطاعم ، بما في ذلك أولئك الذين قد لا يكون لديهم خيار توصيل متاح ، مثل McDonald's. وانطلقت الخدمة. مثل فوربس قال دارا خسروشاهي ، الرئيس التنفيذي لشركة أوبر ، إن أوبر إيتس تخطط لتقديم ما يقرب من 10 مليارات دولار من المواد الغذائية في عام 2019 ، بزيادة قدرها 6 مليارات دولار في العام الماضي.
على عكس العديد من منافسيها في توصيل الطعام ، تتمتع Uber Eats بحضور عالمي. ساعد الاستفادة من عملاء مشاركة الركوب في Uber ومجموعة السائقين في جعل Uber Eats واحدة من أكبر خدمات توصيل الطعام وراء Grubhub ، وفقًا لـ فوربس . منذ انطلاقها ، قدمت Uber Eats ميزات جديدة للتطبيق - يحبها بعض المستخدمين والبعض الآخر لا يحبها. ولكن قبل أن تضع طلبك التالي على تطبيق توصيل الطعام ، يجب أن تتأكد من أنك على دراية بسياسات الشركة بشأن كل شيء بدءًا من الإلغاء إلى البقشيش حتى لا تُترك ممسكًا بالحقيبة - ما لم تكن الحقيبة بالطبع بها الطعام الذي طلبته فيه.
أوبر إيتس هو تطبيق منفصل
انستغرام عندما تحاول التوفيق بين مليون مهمة في وقت واحد ، قد تبدو القدرة على طلب سيارة ونودلز أودون المفضلة لديك في نفس التطبيق بمثابة فوز كامل. لكن الأشخاص في أوبر يعتقدون أن خدمة توصيل الطعام الخاصة بهم رائعة جدًا لدرجة أنها تستحق تطبيقًا خاصًا بها.
اوبر بدأت أولاً في اختبار خيار توصيل الطعام كجزء من تطبيق خدمة مشاركة الرحلات. ولكن في عام 2016 ، طرحت الشركة منصة منفصلة لخدمة توصيل الطعام في الولايات المتحدة مع أوبر إيتس التطبيق ، وفقًا لـ حظ . تم إجراء الانقسام في محاولة للحفاظ على تجربة المستخدم بسيطة للعميل ، وبالتالي يمكن أن يأخذ ذراعي الشركة الوقت للتركيز على نقاط القوة الخاصة بهم وتطويرها.
إذا كان لديك حساب Uber ، فيمكنك استخدام نفس معلومات تسجيل الدخول والدفع على تطبيق Uber Eats ، وفقًا لـ ريستر . ومع ذلك ، سيحتاج العملاء إلى تنزيل تطبيق Uber Eats بشكل منفصل ، والذي يتوفر لمستخدمي iOS و Android إذا كانوا يرغبون في الاستفادة من خدمة التوصيل.
يعتمد سائقك في أوبر إيتس (Uber Eats) على معلوماتك
انستغرام عند تقديم طلب عبر Uber Eats ، يمكن أن تتراكم الرسوم ، مما يترك للعملاء القليل من المال مقابل أي شيء آخر. لكن لا تدع الرسوم تمنعك من منح سائق التوصيل الخاص بك نصيحة عادلة لطلبك. وفقًا لدراسة أُجريت في مايو 2019 لما يقرب من 500 سائق توصيل من قبل أغذية أمريكية ، 60٪ قالوا أن الإكرامية المنخفضة أو عدم الإكرامية كانت شكواهم الأولى بشأن الوظيفة.
سائق Uber Eats الخاص بك هو متعاقد مستقل ، مما يعني أنه لا يتلقى أي مزايا من Uber ، وفقًا لـ هافبوست . و كما ريستر بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم تعويض السائقين عن رسوم الغاز أو الصيانة أو تسجيل المركبات. وفقًا للعديد من السائقين الحاليين والسابقين ، فإن هذه التكاليف المقترنة بالأجور المنخفضة غالبًا ما تعني ربحًا ضئيلًا أو معدومًا للسائقين. هذا يعني أن السائقين يعتمدون على نصائحك للمساعدة في تغطية نفقاتهم.
وفقًا لـ موقع الكتروني . لكن لدى المستخدمين عدة طرق مختلفة لإظهار بعض الحب لسائقهم لإحضار اليرقة إلى بابهم. يمكن للعملاء تقديم إكرامية من خلال تطبيق UberEats أثناء عملية الدفع ، أو عندما يتركون تقييمًا لخدمتهم. لديهم أيضًا خيار إبلاغ سائقهم نقدًا عند وصول طلب الطعام الخاص بهم.
يمكنك طلب الكحول عبر أوبر إيتس في مكان واحد
كم مرة قمت بتقديم طلب للحصول على طعام وتمنيت أن يتم توصيل ستة عبوات من البيرة الباردة معها؟ حسنًا ، إذا كنت تعيش في جنوب فلوريدا ، فقد تتمكن UberEats من تحقيق كل أحلامك في توصيل الطعام.
وفقًا لـ Uber ، يتوفر توصيل الكحول في بعض أسواق جنوب فلوريدا. و نعم ، يمكن لمستخدمي التطبيق طلب البيرة والنبيذ من محلات النبيذ ومحلات بيع الخمور والمطاعم المشاركة التي تقدم الكحول.
لكن إذا كنت دون السن القانونية ، فلا تحصل على أي أفكار. يجب أن تبلغ من العمر 21 عامًا على الأقل لطلب الكحول من خلال أوبر إيتس (Uber Eats) في الولايات المتحدة. ويجب أن تكون مستعدًا لتأكيد عمرك برخصة قيادة صالحة أو بطاقة هوية عسكرية أو معرف دولة أو جواز سفر ساري المفعول إلى السائق الخاص بك في وقت التسليم من أجل استلام طلب المشروب الخاص بك. وتأكد من طلبك قبل أن تبدأ في الشرب - إذا بدا أنك قد تناولت بالفعل عددًا قليلاً جدًا من المشروبات عند وصول سائق التوصيل الخاص بك ، فلن تتمكن من تقديم الخدمة لك.
لا يمكنك الحصول على طعام من عدة مطاعم في طلب واحد من Uber Eats
انستغرام عندما تطلب تناول الطعام بالخارج مع مجموعة من الأصدقاء ، قد تواجه صعوبة في إقناع الجميع بالاتفاق بيتزا أو التايلاندية . لحسن الحظ ، أنت تعيش في عالم به تطبيقات توصيل الطعام مثل Uber Eats ، لذلك لا يضطر أحد إلى التنازل. إذا لم تتمكن من جعل الجميع يتوصلون إلى إجماع ، فيمكنك تقديم طلبات التوصيل في أكثر من مطعم. لكنه سيكلفك ذلك.
اعتبارًا من أغسطس 2019 ، لا يسمح لك تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) بطلب الطعام من أكثر من مطعم في طلب واحد ، وفقًا لما يقدمونه موقع الكتروني . ولكن بمجرد أن يتلقى المطعم طلبك ، يمكنك بدء طلب جديد وطلب الطعام من مطعم مختلف.
إذا لم يكن لديك ما يدعو للقلق بشأن تقديم حافظة لأصدقائك للطعام الذي تريده ، فإن طلب Uber Eats يمكن أن يجعل حياتك أسهل بالتأكيد. ولكن قبل أن تستعد للطلب من كل مطعم في الحي ، يجب أن تعرف ذلك وفقًا لـ سياسة أوبر إيتس ، كل طلب فردي يأتي مع رسوم التوصيل الخاصة به. وتلك طريقة في الجمع بسرعة كبيرة.
يمكنك تتبع طلب Uber Eats الخاص بك على طول الطريق
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك عندما تقدم طلبًا على تطبيق Uber Eats الخاص بك ، فلن تضطر أبدًا إلى التساؤل عن موعد وصول طعامك. وإذا استغرق طلبك وقتًا أطول من المتوقع ، فستعرف ما إذا كان ذلك بسبب تأخير في المطعم ، أو بسبب حركة المرور في الطريق إلى منزلك. يتيح التطبيق للمستخدمين متابعة طعامهم من المطعم وصولاً إلى بابهم.
من لحظة تقديمك لطلبك ، تتيح لك أوبر إيتس (Uber Eats) تتبع حالة طعامك في كل خطوة على الطريق ، وفقًا لـ شركة سريعة . سيقوم التطبيق بإرسال تحديثات وجبتك إلى هاتفك في الوقت الفعلي ، حتى تعرف بالضبط متى يتلقى المطعم طلبك ، ومتى يتم تحضير طعامك ، وأخيرًا عندما يكون في طريقه. تمامًا مثل ابن عم التطبيق Uber ، بمجرد أن يصبح طعامك جاهزًا للذهاب ، يمكنك تتبع سائق التوصيل الخاص بك على خريطة من خلال تطبيق Uber Eats حتى يظهر طعامك على باب منزلك.
تفرض Uber Eats رسومًا كثيرة
إن طلب وجبة لذيذة ليتم توصيلها إلى باب منزلك هو بالفعل خيار مناسب جدًا عندما لا تكون في حالة مزاجية للطهي. لكن كل هذه الراحة تأتي على حساب عملاء أوبر إيتس.
مثل الملعقة يوضح ذلك أن Uber Eats تخلصت من رسوم التوصيل الثابتة البالغة 4.99 دولارًا في 2018 واستبدلت بهيكل رسوم أكثر تعقيدًا. اليوم ، تختلف رسوم التوصيل حسب موقعك وما إذا كان هناك سائق متاح لتسليم طلبك أم لا ، وفقًا لـ اوبر . لحسن الحظ ، تعرض Uber Eats رسوم التوصيل في مقدمة التطبيق وفي المنتصف. تتيح هذه الميزة للمستخدمين معرفة تكلفة الطلب بالضبط من مطعم معين قبل أن يقرروا تقديم طلبهم.
إذا طلبت من مطعم لا يقدم طعامه الخاص ، فستتحمل أوبر إيتس (Uber Eats) رسوم خدمة بنسبة 15 بالمائة من إجمالي طلبك. وإذا كانت التكلفة الإجمالية لطلبك أقل من 10 دولارات ، فسوف تحصل على رسوم طلب صغيرة تبلغ 2 دولار ، وفقًا لـ الحافة .
يمكنك ترك تعليق مجهول على Uber Eats
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك تتمثل إحدى أفضل الطرق للتأكد من حصولك على خدمة جيدة في السماح للأشخاص في أوبر إيتس بمعرفة شعورك بالضبط بشأن تجربة التوصيل الخاصة بك. وفقًا لـ Uber Eats ، يمكنك تقييم المطعم الذي طلبته من التطبيق باستخدام نظام من فئة الخمس نجوم. يمكنك أيضًا تقييم عناصر القائمة الفردية بإعطاء ملف ممتاز أو نزولاً إلى كل عنصر في أمر التسليم الخاص بك.
وإذا كانت لديك ملاحظات للشريك السائق ، فهناك مكان لذلك على التطبيق أيضًا. تستخدم أوبر إيتس نفس نظام التصنيف الذي تستخدمه أوبر. هذا يعني أنه يمكنك منح سائق التوصيل الخاص بك تصنيفًا من 1 إلى 5 نجوم بناءً على الخدمة التي تتلقاها. ولا داعي للقلق بشأن أي نوع من ردود الفعل العكسية ، لأن مراجعتك مجهولة ولن تتم مشاركتها مع السائق. بدلاً من ذلك ، تجمع أوبر متوسط تصنيف للسائقين بناءً على ما يصل إلى 500 رحلة.
تأخذ أوبر آراء العملاء على محمل الجد. وفقا لمن موقع الكتروني ، قد لا يتمكن السائقون ذوو التصنيفات الإجمالية المنخفضة من تقديم الخدمة للشركة.
في بعض المدن ، يمكنك طلب خدمة Uber Eats لتناول العشاء
كانت Uber Eats تختبر خيارًا لتناول الطعام في أسواق محددة اعتبارًا من يونيو 2019 ، بما في ذلك دالاس وفينيكس وسان دييغو ، وفقًا لـ أخبار سي بي اس .
تتيح هذه الميزة للمستخدمين تقديم طلباتهم من خلال تطبيق Uber Eats وتناول طعامهم في المطعم ، بدلاً من توصيله. تمامًا مثل طلب Uber Eats التقليدي ، سيتم إعلامك عندما يطلب منك المطعم. وسيكون لديك خيار تتبع طعامك حتى يصبح جاهزًا لالتقاطه ، وفقًا لـ اوبر .
الخدمة الجديدة لها فوائد للعملاء وكذلك المطاعم. يوفر اختيار تناول الطعام للمستخدمين رسوم التوصيل والخدمة التي سيدفعونها عادةً مقابل طلب Uber Eats التقليدي ، ويساعد العملاء الذين يتطلعون إلى تناول الطعام في العثور على مطاعم مصنفة في منطقتهم. بدلاً من ذلك ، تدفع المطاعم رسومًا إلى Uber تكون عادةً أقل من رسوم التوصيل القياسية ، وفقًا لـ الآكل. تساعد ميزة تناول الطعام أيضًا المطاعم التي ليس لديها خدمة توصيل في جذب المزيد من العملاء إلى الباب.
على الرغم من أن تقديم طلبك في وقت مبكر قد يوفر لك بعض الوقت عند تناول العشاء بالخارج ، فقد تجد أن بعض العناصر الموجودة في قائمة مطعمك قد تكلف أكثر ، لمساعدة المطعم في تعويض رسوم Uber.
يمكن أن تكسبك طلبات Uber Eats مكافآت
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في حال احتجت إلى سبب آخر للتخلي عن كتب الطبخ واطلب من خلال Uber Eats ، قد يكون من المفيد معرفة أن طلب تناول الطعام في الخارج يمكن أن يوفر لك المال في رحلتك القادمة مع Uber. هذا لأن طلبات Uber Eats الخاصة بك يمكن أن تساعدك في ربح نقاط Uber Rewards قيّمة.
إذا كانت Uber Rewards متاحة في منطقتك ، فستتمكن من الاشتراك في البرنامج المجاني من خلال تطبيق Uber الخاص بك. بمجرد التسجيل ، ستبدأ في ربح نقاط قيمة يمكن أن توفر أموالك في رحلات Uber وطلبات Uber Eats في المستقبل. وفقا ل موقع الكتروني، يكسب المستخدمون نقطة واحدة مقابل كل دولار مؤهل يتم إنفاقه على مشاوير Uber وطلبات Uber Eats. عند 500 نقطة ، يكسب المستخدمون 5 دولارات في Uber Cash ، والتي يمكن تطبيقها على المشاوير اللاحقة أو طلبات الطعام. يؤدي استخدام خدمات Uber X و Uber Black المتطورة إلى زيادة قيمة نقاطك.
هل قهوة ميت سيء بالنسبة لك
تسمح نقاط المكافآت للمستخدمين أيضًا بزيادة حالتهم والتنقل عبر مستويات البرنامج ، وفقًا لـ الرجل النقاط . تأتي كل فئة بمستويات متزايدة من المزايا ، بما في ذلك القدرة على تأمين أسعار الركوب وأولوية الاستلام.
قد تكون رسوم العمولة من Uber Eats سيئة لمطاعمك المفضلة
قد تعتقد أنك تساعد مطاعمك المفضلة عن طريق تقديم طلب عبر أوبر إيتس (Uber Eats). بعد كل شيء ، أنت نكون إلقاء المزيد من الأعمال في طريقهم. ولكن الحقيقة هي أن كل هذا الطلب قد يتسبب في قيام مطاعمك المفضلة بذلك فقدان النقود نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يختارون عدم تناول الطعام ، وفقًا لـ نيويوركر .
يمكن أن تكون الشراكة مع Uber Eats طريقة رائعة للمطاعم التي ليس لديها خدمة توصيل للعثور على عملاء جدد وزيادة أعمالهم خلال ساعات الذروة. لكن يمكن للمطعم أن يتحمل عبئًا ثقيلًا عندما تأتي هذه الشراكة برسوم عمولة باهظة.
بالنسبة الى سي إن إن بيزنس ، تدفع المطاعم عمولة تتراوح بين 15 و 30 بالمائة للشراكة مع خدمات توصيل الطعام مثل Uber Eats. وبالنسبة للمطاعم ، التي تدفع مقابل الإمدادات وأجور الموظفين والإيجارات على مساحتها ، يمكن لرسوم العمولة هذه أن تأخذ جزءًا كبيرًا من أرباحها.
تقطع طلبات التوصيل عبر الإنترنت أيضًا قاعدة عملاء بعض المطاعم ، حيث تجني المطاعم معظم أموالهم. في عام 2017 مورجان ستانلي في الاستطلاع ، قال 43 في المائة من عملاء التوصيل أن طلب التسليم عبر الإنترنت كان يحل محل حالة تناول الطعام في الخارج ، وهو رقم زاد من 38 في المائة في عام 2016.
إذا كنت تريد استرداد الأموال من أوبر إيتس ، فعليك معرفة وقت الإلغاء
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك يأمر أن smorgasbord من الطعام الصيني ربما بدت فكرة جيدة في ذلك الوقت. ولكن عندما تفكر في مقدار الوقت الإضافي الذي تقضيه على جهاز المشي الذي سيكلفك التخلص من علب الأرز المقلي هذه ، فقد ينتهي بك الأمر إلى التفكير في الأمر.
عندما تطلب طعامًا من هاتفك ، فلا بد أن يكون هناك خطأ من المستخدم (أو حتى ندم المشتري). قبل تقديم طلبك ، يجب أن تعرف ما يجب فعله إذا غيرت رأيك. وفقا ل موقع ويب أوبر إيتس (Uber Eats) ، يمكنك إلغاء طلبك مباشرة من التطبيق. ويجب أن تكون قادرًا على الإلغاء دون أي مشكلة ، طالما قمت بذلك قبل أن يتلقى المطعم طلبك. إذا حاولت الإلغاء بعد أن يبدأ المطعم في إعداد طعامك ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. وبحسب أ رديت مسلك من عملاء أوبر إيتس (Uber Eats) الذين شعروا بالإحباط بسبب سياسة الإلغاء ، فإن إلغاء طلبك بعد فوات الأوان في العملية لن يترك لك أي استرداد - ولا طعام.
يمكنك جدولة طلب Uber Eats مسبقًا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك إذا كانت فكرتك عن إعداد الوجبة هي تحديد ما ستطلبه لتناول العشاء قبل أن تصل إلى المنزل من المكتب ، أوبر إيتس هل غطيت. لا يتعين عليك دائمًا تقديم طلبات لتوصيل الطعام في أسرع وقت ممكن. يتيح لك التطبيق أيضًا جدولة الطلبات مسبقًا لكل شيء بدءًا من البرجر بالجبن إلى الكعك من أجل نافذة توصيل في المستقبل. يمكنك تقديم الطلبات لمدة تصل إلى أسبوع قبل تاريخ التسليم المطلوب.
تأكد من إعادة التحقق من طلبك قبل الموافقة ، لأنه بمجرد القيام بذلك ، لا يمكنك الإلغاء ، وفقًا للموقع. سيتم فصل أوامر التسليم المجدولة عن طلبات ASAP بإشعار برتقالي.
يتيح لك التطبيق جدولة الطلبات المسبقة فقط خلال ساعات العمل العادية للمطعم. ويمكنك أن تنسى محاولة التفوق على المطعم عن طريق الطلب الفطائر من قائمة الإفطار ليتم تسليمها في وقت العشاء. يتيح لك تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) فقط جدولة الطلبات الخاصة بالعناصر التي ستتوفر أثناء فترة التوصيل.
يمكن أن يوفر لك طلب Uber Eats من مطاعم معينة نقودًا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك إذا كنت على استعداد للتحلي بالمرونة بشأن الطريقة التي تطلب بها طعامك ، فقد تتمكن من توفير بعض المال في طلبات Uber Eats الخاصة بك.
قدم تطبيق مشاركة الركوب Uber UberPool في 2014 . تحفز الخدمة المستخدمين الذين يسافرون إلى مناطق مماثلة للركوب مع عملاء آخرين قريبين ومشاركة التكلفة. الآن ، وفقًا لـ تك كرانش ، طرحت أوبر نسخة من نموذج UberPool الناجح لعملائها في توصيل الطعام. مع Uber Eats Pool ، سيأخذ سائق التوصيل مجموعة من الطلبات من نفس المطعم ويسلمها إلى العملاء الجائعين في منطقة محددة في نفس الوقت. تقدم Uber Eats للمستخدمين خصمًا قدره 2 دولار على طلباتهم كحافز لاختيار هذا الخيار الصديق للبيئة.
سيعرض الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية للتطبيق المطاعم المتاحة لخيار Uber Eats Pool في منطقتك. سيتم تحديث عداد الوقت على الشاشة كل خمس دقائق لإعطائك أحدث المعلومات والتأكد من توصيل طعامك ساخنًا وطازجًا قدر الإمكان.
