جو رايدل / جيتي إيماجيس يمتلك Trader Joe's ممثلًا لامعًا إلى حد ما. يحبها الناس من أجل النبيذ الرخيص ، والأشياء المجمدة الجديدة ، والعدد الهائل من مجموعات مزيج الدرب. هل ذكرنا النبيذ الرخيص؟ السلسلة الشهيرة اثنان باك تشاك من صنع تشارلز شو هو عنصر أساسي في معظم قوائم البقالة في العشرينات الفقيرة. وإذا تمكنت من النجاة من جنون موقف السيارات ، فإن Trader Joe's عادة ما تكون تجربة تسوق ممتعة للغاية ، سواء بالنسبة للأسعار أو خدمة العملاء الودودة.
لكن الأمر لا يخلو من نصيبه العادل من الفضائح. حققت السلسلة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها الكثير من النجاح منذ بداياتها كبوديجا متواضع في باسادينا ، وقد انفجرت في الحجم والإيرادات منذ نشأتها. بالطبع ، يمكن القول إنه كلما أصبحت الشركة أكثر نجاحًا ، زادت إمكانية وضعها تحت المجهر من قبل الجمهور. فيما يلي بعض أكبر الخلافات التي واجهها Trader Joe's منذ أن أصبح الطفل الرائع في كتلة متاجر البقالة.
تم استدعاؤهم لاستخدام الكثير من البلاستيك
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أصبح البلاستيك كلمة سيئة. من الحقائب إلى القش ، أنواع معينة منه يتم الحصول عليها بشكل مستقيم محظور في مناطق معينة من أجل تقليل الكمية الهائلة التي لا يتم إعادة تدويرها. مع تزايد الوعي بأهمية استخدام كميات أقل من البلاستيك ، بدأ المستهلكون في مساءلة التجار المفضلين لديهم. بالنسبة الى بوابة SF و أعرب سكان سان فرانسيسكو عن قلقهم بشأن الاستخدام المفرط للبلاستيك من Trader Joe ، وقد قال الكثيرون إنهم توقفوا عن التسوق في السلسلة التي اعتادوا على حبها بسبب كمية البلاستيك التي يستخدمها في التغليف. قالت متسوقة أسبوعية سابقة إنها لم تذهب إلى المتجر منذ ست سنوات ، كل ذلك بسبب تلك الأصداف البلاستيكية غير القابلة لإعادة التدوير.
استمرت كلمة الاستخدام الفظيع للبلاستيك من Trader Joe في الانتشار ، وبحلول ديسمبر 2018 أ التماس تم إنشاؤه على موقع Change.org الذي يحث الشركة على اتخاذ إجراء وقد حصل على أكثر من 113000 توقيع (اعتبارًا من مايو 2019).
تصر Trader Joe على موقعها على الإنترنت على أنها تبذل كل ما في وسعها لإنقاذ الكوكب عند تغليف منتجاتها قائلة: `` موازنة الحاجة إلى الحفاظ على جودة المنتج وسلامته ، عندما يكون التغليف ضروريًا ، نبذل جهدًا لمتابعة المواد القابلة لإعادة التدوير / المعاد تدويرها. نواصل أيضًا إزالة المنتجات من العبوة ، حيث يكون ذلك منطقيًا. أكثر من 50 في المائة من المنتجات المباعة (بالوحدات) في متاجرنا بدون تغليف. لا شك في أن الحرارة التي تحصل عليها من المستهلكين ستخلق حاجة إلى بذل المزيد من الجهد باسم تقليل انبعاثات الكربون.
قُتل مدير خلال مواجهة رهائن
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في يوليو 2018 أ مأساة مروعة حدث في Trader Joe's في حي Silver Lake في لوس أنجلوس عندما أصبح محل البقالة المعروف بأسعاره الرخيصة والموظفين الودودين مسرحًا لجريمة خطيرة. انتهى المطاف برجل كان هاربا من الشرطة في المتجر ، بعد تحطم السيارة التي كان يقودها في ساحة انتظار السيارات. أطلق النار على جدته وأخته في مكان مختلف في وقت سابق من ذلك اليوم. وزُعم أنه أطلق النار على الشرطة التي تقف خلفه عندما دخل المتجر ، حيث شرع في احتجاز كل من بداخله كرهائن. بينما استسلم في النهاية لمفاوضي الرهائن وهرب معظم المتسوقين من المتجر سالمين ، انتهى الأمر بموت مساعد مدير Trader Joe المسمى Melyda Corado.
ربما يكون الجزء الأكثر مأساوية في هذه القصة هو أن الرصاصة التي قتلت كورادو جاءت بالفعل من الشرطة وليس المسلح الذي كانوا يلاحقونهم. كانت نتيجة عرضية للمواجهة مع المسلح. صرح متحدث باسم Trader Joe ، 'نحن لا نزال حزينين على الموت المأساوي لميليدا كورادو والصدمة التي عانى منها أفراد طاقمنا وعملائنا.' بينما من الواضح أن الحادث لم يكن خطأ من Trader Joe ، إلا أنه ليس من الجيد أن يكون لديك موقف رهينة في متجرك ينتهي بموظف ميت.
تعرض ممثل شبه مشهور للخزي بسبب عمله هناك
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك امرأة من ولاية نيو جيرسي صورت سابقا عرض كوسبي نجمة جيفري أوينز العمل في Trader Joe's ، ولأن الإنترنت يمكن التنبؤ به للغاية ، فقد انتشرت الصور بسرعة كبيرة. بعد أن شاركتها مع بريد يومي و فوكس نيوز التقط القصة ، ويبدو أنه عار على أوينز لمنصبه. أعرب المتسوق عن صدمته لرؤية ممثل من برنامج تلفزيوني مبدع يعمل كأمين صندوق ، مشيرًا أيضًا إلى كيف كان من المفاجئ رؤيته 'ينظر بالطريقة التي فعلها' ، وقد قامت الصحافة بترجمة هذا الأمر إلى ' انظروا كم هو محزن أن شخصًا ما من برنامج تلفزيوني ناجح يعمل الآن في محل بقالة. شعر مستعار كبير في صناعة الترفيه - العديد منهم ممثلين ومنتجين مشهورين - آنذاك عار فوكس للإشارة إلى أنه كان هناك أي خطأ في أن يكون للممثل صخب جانبي بين العربات. حتى أنها أنتجت الهاشتاغ # الفاعلين في وظائف اليوم لدعم أوينز.
لذا ، فقط للتلخيص ، فوكس عار الممثل بشكل أساسي ، ثم شعرت شخصيات عامة قوية مثل Seth MacFarlane و Terry Crews بالخزي فوكس . ما جعل Trader Joe يبدو سيئًا في هذه الكارثة بأكملها ، دون أي خطأ من جانبهم ، هو الاستدلال على وجود شيء متواضع حول العمل هناك. انتهى الحادث مقلاع مهنة أوينز ، رغم أنه يصر على لقد كان يعمل بثبات كممثل لكنه تولى وظيفة TJ للمساعدة في تغطية الفواتير. لحسن الحظ بالنسبة لـ Trader Joe's ، دعم غالبية الأشخاص أوينز وعمل يوم نزيه ، حتى لو كان يتصرف يومًا ما ويقوم بتخزين الرفوف في اليوم التالي.
انكشف السر حول من يقوم حقًا بتزويد العلامات التجارية المفضلة للمتجر
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك هل تساءلت يومًا ما السر وراء بعض أحبائك التاجر جو وجبات خفيفة للعلامة التجارية؟ إنها في الواقع آخر الماركات السرية. وفقًا لمارك جاردينر ، مؤلف الكتاب ، بناء علامة تجارية مثل Trader Joe's ، هذا واحد من أكثر الأساليب المتبعة في تغيير قواعد اللعبة في المتاجر: قم ببناء ولاء العملاء للمنتجات التي لا يصنعونها في الواقع ، وكن صامتًا جدًا بشأن من يصنعها.
للوصول إلى الجزء السفلي من هذا وأسرار أخرى ، عمل غاردينر بالفعل كعضو طاقم في Trader Joe's للتحقيق في استراتيجياتهم. أخبر الآكل و 'لا يُسمح للموردين بالقول إنهم يزودون منتجات Trader Joe ، ولا يتحدث Trader Joe أبدًا عن طيب خاطر عن هوية مورديهم.' إنها فضيحة لأن إحدى نقاط بيع Trader Joe للموالين لها هي الإحساس بأنهم يحصلون على شيء فريد ويدعمون بقّالًا محليًا. التقرير من الآكل يستنتج ، على سبيل المثال ، أن رقائق بيتا سي سولت من Trader Joe هي في الواقع رقائق بيتا ستايسي ، التي يمتلكها فريتو لاي. أوه ، وفريتو لاي مملوكة لشركة Pepsi-Co. لذا ، بينما يعتقد المستهلكون أنهم لا يدعمون شركة عملاقة من خلال شراء سلع ذات علامات خاصة ، في الواقع ، قد يكونون كذلك. من المفترض أن أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كانت علامة تجارية معروفة على نطاق واسع حيث تعمل العلامة التجارية TJ على فحص المكونات وتدوين ملاحظات FDA.
قد تظل هذه العناصر أرخص في Trader Joe's ولكن معرفة هذا السر الداخلي يسلبك بعضًا من بهجة TJ ، أليس كذلك؟
اتهم أعضاء الطاقم المديرين بممارسات عمل غير عادلة
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك فقط لأن الطاقم في Trader Joe يبدو دائمًا مفرط التفاؤل لا يعني أنهم كذلك بالفعل. في الواقع ، ادعى أحد موظفي East Coast TJ أنه تم فصله بشكل غير عادل بسبب عدم كونه `` حقيقيًا '' بما فيه الكفاية مع سلوكه الودي ، وبالتالي قدم اتهامًا لممارسات العمل غير العادلة في عام 2016. قال العامل السابق ، توماس ناجل ، في شكواه أن ظروف العمل في Trader Joe's ، في الأساس ، لا تساعد على الابتسام. استشهد ناجل بعدم احترام المديرين في متجره والروائح القوية في المخازن. بعد تقديم Nagle ، يبدو أن موظفين آخرين في TJ في جميع أنحاء البلاد وافقوا على شكاواه وقالوا إن لديهم تجارب مماثلة. تتطلب بعض نشرات Trader Joe أن يحافظ الموظفون على 'موقف إيجابي' لكن خبراء العمل الذين يتفقون مع Nagle يزعمون أن مثل هذا الشرط غير قانوني.
بينما أصر Trader Joe على أنه لن يطرد أي شخص أبدًا 'لأسباب تافهة' ، أصر Nagle على أن توقع المديرين على سلوكه كان غير واقعي ، خاصة بالنظر إلى بيئة العمل غير المثالية وكيف كانوا يعاملونه. إنها بالتأكيد ليست صحافة رائعة عندما يكشف المطلعون في الشركة التي يكون ممثلها ودودًا وودودًا أن المظاهر ليست دائمًا كما تبدو.
رفعت شركة Pepperidge Farms دعوى قضائية ضدهم لانتهاكهم العلامات التجارية
هل سمعت من قبل مقولة 'لا تعبث مع Pepperidge'؟ ربما ليس لأننا اختلقناها للتو ، لكننا ما زلنا نتمسك بها. في عام 2015 ، اشتهرت العلامة التجارية بمنتجاتها الحلوة والوجبات الخفيفة اللذيذة رفع دعوى قضائية ضد التاجر جو لبيع عنصر كان مشابهًا بشكل مخيف لملف تعريف الارتباط ميلانو سيئ السمعة. في الشكوى ، زعمت شركة Pepperidge Farms أن ملفات تعريف الارتباط Trader Joe's Crispy كانت مشابهة جدًا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بها في Milano لدرجة أنها تسببت في إرباك العملاء. في حين أن ملفات تعريف الارتباط ميلانو لها حواف مستديرة ونسخة TJ تحتوي على حواف مستطيلة أكثر ، لا تزال مزارع Pepperidge تدعي أنها كانت تنسخ الشكل. أصرت على أن توقف Trader Joe عن بيع ملفات تعريف الارتباط.
ال تم رفض القضية ويبدو أن العلامتين التجاريتين الضخمتين حلا مشاكلهما خلف الأبواب المغلقة. لا يمكننا أن نقول إننا نلوم شركة Pepperidge Farms حقًا لأنها أصبحت مشاكسة مع Trader Joe's - عندما صنعت حلوى لذيذة ، من الأفضل أن تتأكد من عدم محاولة أي شخص آخر الحصول على الفضل في ذلك.
تم رفض خططهم للبناء من قبل السكان المحليين الذين لا يريدون التحسين
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في عام 2014 ، كان أحد أحياء بورتلاند حيث أراد Trader Joe بناء متجر مثل Amy Winehouse وقال: 'لا ، لا ، لا'. كان سكان هذا الحي الذي تقطنه أغلبية من السود قلقين من أن وصول التاجر جو في حيهم سوف يزيد تضخيم التحسين التي كانت بالفعل تسعير أعضاء المجتمع القدامى. رد النشطاء في المنطقة عندما أعطت لجنة التنمية في بورتلاند الضوء الأخضر لـ TJ لأنهم أصروا على أنها ستجذب سكانًا ذوي دخل أعلى من شأنه أن يمنح أصحاب العقارات حافزًا لزيادة الإيجارات ، مما سيؤدي بدوره إلى إجبار السكان الحاليين على الخروج من المنطقة. بدلاً من ذلك ، قال المعارضون إنهم يريدون مساكن ميسورة التكلفة في قطعة أرض فارغة كان Trader Joe's يراقبها.
تراجع التاجر جو في مواجهة المقاومة ، مدعياً أنه لا يريد إنشاء متجر كـ 'متجر حي' لا يريده الحي. بغض النظر عن موقف المرء من حقيقة التحسين ، فقد لا يبدو الأمر جيدًا للغرباء عندما اتُهمت السلسلة الشعبية بأنها تسبب ضررًا أكثر من نفعها لحي تقطنه أقلية لها تاريخ من الاضطهاد في هذا البلد.
تم استدعاؤهم لبيع اللحوم بالمضادات الحيوية
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في حين أن Trader Joe قد يكون مشهورًا بمجموعة واسعة من اللحوم التي لا تحتوي على مضادات حيوية ، فإن تلك العروض الخالية من المضادات الحيوية ليست اللحوم الوحيدة على الرفوف. اتحاد المستهلكين ، وهي مجموعة مناصرة تابعة لـ تقارير المستهلكين و عرض إعلان بملء الصفحة في ال مرات لوس انجليس في عام 2013 ، حث الشركة على التوقف عن بيع أي لحوم مصدرها حيوانات تم إعطاؤها مضادات حيوية. أصرت المجموعة على أن شركة Trader Joe أصبحت 'رائدة في الصناعة' من خلال رفض بيع أي منتج بالمضادات الحيوية التي ، كما قالوا ، يمكن أن تؤثر في النهاية على صحتنا بطريقة سلبية.
شطيرة لحم بقري مشوي من أربيس
ردت Trader Joe بالقول إنها 'ستستمر في تطوير مصادر جديدة لدعم عروض المنتجات الجديدة بسمة خالية من المضادات الحيوية'. في حين أنه من الصحيح أن شركة Trader Joe لم تدع أبدًا أنها تبيع فقط اللحوم الخالية من المضادات الحيوية ، إلا أن هذا الإعلان كان بالتأكيد بمثابة تذكير عام بأن السلسلة ليست محصنة ضد ضغوط مصادر الغذاء المستدامة وغير الضارة.
تمت مقاضاتهم لبيع طعام يحتوي على مستويات عالية من الرصاص
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لا تعبث كاليفورنيا بملصقات الطعام. ينص اقتراح الولاية 65 على أنه يتعين على التجار الكشف عن أي سموم ضارة قد تكون في المنتجات التي يبيعونها. لذلك عندما كان المدعي العام في ولاية كاليفورنيا صفع Trader Joe's و 11 شركة أخرى بدعوى قضائية زعموا أنهم كانوا يبيعون حلوى البرقوق والزنجبيل مع الرصاص فيها ، فقد تعرضوا لبعض الحرارة الشديدة ، والأسوأ من ذلك ، لم يقم Trader Joe's بإزالة الزنجبيل غير المتبلور على الفور من متاجره. كانت الحلوى التي يُزعم أنها تحتوي على مستويات غير طبيعية من الرصاص محفوفة بالمخاطر بشكل خاص للأطفال والنساء الحوامل. بالنسبة للأمهات الحوامل على وجه الخصوص ، يمكن أن يسبب الرصاص ضررًا كبيرًا للجنين الذي لم يولد بعد أثناء نموه. والأسوأ من ذلك ، أنه عندما تظهر على المرأة علامات ارتفاع مستويات الرصاص في نظامها ، لا يوجد بروتوكول ثابت لعلاجه.
في حين أن الرصاص والمواد الكيميائية الأخرى يمكن أن تحدث بشكل طبيعي في بعض الأطعمة ، إلا أنها الجرعة المضافة التي يجب على المستهلكين توخي الحذر منها. لكن من الطبيعي أم لا ، 'أوه نعم ، حلوى الزنجبيل التي تحبها في Trader Joe's قد تحتوي على كميات زائدة من الرصاص فيها' ليست بالضبط عبارة ستجعل الأمهات والسيدات الحوامل يركضن لتخزين مخازنهم بأحكام TJ في أي وقت قريب .
زعم مدون طعام شهير أنه يكذب بشأن الكائنات المعدلة وراثيًا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك يدعي Trader Joe أنه لا يسمح بالكائنات المعدلة وراثيًا (GMOs) في أي من منتجاتها ذات العلامات التجارية الخاصة ، ولكن مدون الطعام الشهير Vani Hari ، المعروف أيضًا باسم فاتنة الغذاء ( ولاحظ مثير للقلق ) ، يطرح الاختلاف. طلبت Hari بعض المعلومات من الشركة - وهي الإقرارات التي تزعم أنها تؤكد أن بائعي الطرف الثالث لا يستخدمون الكائنات المعدلة وراثيًا - وتقول إنهم رفضوا إظهارها لها. يصر هاري على أنه بينما قد تدعي شركة Trader Joe أن بعض الأشياء غير معدلة وراثيًا ، فلا توجد طريقة لإثبات ذلك.
وصل هاري إلى مشروع غير معدّل وراثيًا ، الذي يبدو أنه أكد مخاوفها. قال المدير التنفيذي لشركة Non-GMO ، 'حتى الآن ، كان من الصعب للغاية التأكد من مصداقية ادعاءاتهم غير المعدلة وراثيًا. نحن نعلم أن العديد من المستهلكين يعتقدون أن Trader Joe هو متجر خالٍ من الكائنات المعدلة وراثيًا ، ولكن بدون معايير شفافة أو تحقق من جهة خارجية ، من المستحيل تأكيد ذلك.
على الرغم من أن الشركة لم ترد مباشرة على مزاعم هاري ، إلا أنها ردت على مدون آخر طرح أسئلة مماثلة ، قول ، 'فيما يتعلق بالمكونات التي يتم الحصول عليها من الكائنات المعدلة وراثيًا ، فإن نهجنا تجاه الكائنات المعدلة وراثيًا بسيط: نحن لا نسمح بمكونات الكائنات المعدلة وراثيًا في منتجاتنا ذات الملصقات الخاصة (أي شيء مع Trader Joe's و Jose's و Ming's وما إلى ذلك على الملصق).
حدس The Food Babe هو أن سرية Trader Joe تعني أنهم لا يتحققون تمامًا من أن كل شيء ، في الواقع ، خالٍ من الكائنات المعدلة وراثيًا. تدعي أن الافتقار إلى الشفافية حول المصادر أمر مريب للغاية ، ووضعتها في حالة انفجار في مدونتها ، والتي تمت مشاركتها 228000 مرة على Facebook (اعتبارًا من مايو 2019). إنها ليست دعاية رائعة لشركة يفترض الجميع أنها 'صحية' وصادقة.
طالب دعاة العدالة الاجتماعية بالتوقيع على اتفاقية الغذاء العادل بطريقة علنية للغاية
جو رايدل / جيتي إيماجيس عندما ظهر مواطنون ينتمون إلى ائتلاف عمال إموكالي (CIW) في مقر Trader Joe في عام 2011 ، لم تكن بالتأكيد أفضل أوقات السلسلة. دعاة 400 لقطاف الطماطم المهاجرين وصل مع زعماء دينيين ورسالتين ، كل واحدة موقعة من قبل مجموعة من الحاخامات ومجموعة من القساوسة. أصرت الرسائل على مراقبة Trader Joe لانتهاكات العمل في حقول الطماطم لمورديها. أراد CIW وحلفاؤه الذين يخشون الله أن توقع السلسلة على اتفاقية الغذاء العادلة التي تعد العمال بسنت واحد إضافي لكل رطل من الطماطم المقطوعة. كما طلبت من Trader Joe's التأكد من أن المزارعين قد حافظوا على ممارسات عمل عادلة معينة في هذا المجال.
ما جعل مظهر Trader Joe مظللًا جدًا في هذا الموقف هو أنه لن يقبل الحروف. لم يقم حارس الأمن في مقره الرئيسي بإغلاق الأبواب فحسب ، بل أصر أيضًا على أنه لم يكن على علم بأسماء كبار الشخصيات في TJ الذين يجب أن يطلعوا على المراسلات. استعد للانحلال لأن الأمر يزداد سوءًا ... قال زعيم ديني كان في مكان الحادث إنه تم استدعاء الشرطة ، وبينما كان رجال الشرطة يبتعدون ، رأت مندوبًا من Trader Joe يخرج من المبنى ، يمزق الحروف من الزجاج حيث قاموا بإرسالها ، وقاموا بتدمير الأوراق. انتظر على الأقل حتى تغادر مجموعة العدالة الاجتماعية المبنى قبل أن تدمر جهودهم ، Trader Joe's.
لما يستحق الأمر ، قال نائب رئيس الشركة أن هذه الأحداث 'تم تصنيفها بشكل خاطئ للتأثير' ، وأنه خطط لاستدعاء أحد القساوسة لمناقشة الموقف.
