كيفورك دجانسيزيان / جيتي إيماجيس مدخرات ممتازة. عينات مجانية. عبوات عملاقة من كرات الجبن. ما الذي لا تحبه في كوستكو؟ لكن رحلتك القادمة إلى كوستكو قد لا تكون بسيطة كما تعتقد. يمكن أن تكون أنت أو زملائك المتسوقين في الواقع بالضبط ما يحتقره العديد من عملاء وموظفي كوستكو.
كما اتضح ، يمكن لمتسوقي Costco إفساد رحلة إلى هذا المتجر للعملاء الآخرين والموظفين. السلوك السيئ - الذي قد تكون على دراية به أو لا تكون على علم به - سيخلق مشاكل لكل من حولك. بعض السلوكيات هي في الواقع مخاطر تتعلق بالسلامة ، ولن يتردد موظفو Costco في تدوين ملاحظات تحت حساب عضويتك بأنك قد أثارت المشاكل. يمكن للمخالفين المتكررين إلغاء عضوياتهم أيضًا.
لذا ، قبل أن تقاتل حركة المرور في ساحة الانتظار وتخطط لوجبة غداء بعد التسوق بقيمة 5 دولارات في قاعة الطعام ، تعال مستعدًا. خطط مسبقًا ، وكن لطيفًا ، وتجنب القيام بأي من الإجراءات المستهجنة في قائمة الأشياء هذه التي لا يجب عليك فعلها أبدًا في كوستكو. سيشكرك موظفو كوستكو وزملائك المتسوقون في كوستكو ، ونعدك بذلك.
لا تتسلل إلى كوستكو ببطاقة عضوية شخص آخر
تيم بويل / جيتي إيماجيس تعمل Costco على سياسة عضوية مدفوعة ، لذلك بمجرد دفع مستحقاتك ، يتم منحك حق الوصول إلى صفقات المستودع بأسعار الجملة. حتى أنهم يقومون بفحص بطاقات الأعضاء عند الباب. إذا كنت تعتقد أنك ستستعير بطاقة عضوية شخص آخر ، ففكر مرة أخرى. يقف موظفو كوستكو عند المدخل للتحقق من البطاقات ، ولكل بطاقة عضوية اسم صاحب البطاقة وصورة مطبوعة على ظهرها. إذا تمكنت من الانزلاق إلى الداخل ، يقوم أمين الصندوق بفحص بطاقتك مرة أخرى قبل إجراء عملية الشراء.
أعطى أحد موظفي كوستكو إنذارًا مزعجًا مقابلة يوم المصفاة 29 بخصوص عميل ساخط يحاول التسلل إلى المتجر ، قائلاً: 'في Costco على وجه الخصوص ، يجب أن يكون الموظفون صارمين بشأن تأكيد معرفات الأعضاء ، نظرًا لأن أسعارهم تستند إلى نموذج عضوية مدفوعة. غالبًا ما أدى ذلك إلى قيام العملاء بإلقاء النوبات ، والصخب في الموظفين ، والتخلي عن العربات العملاقة المليئة بمئات الدولارات من البضائع. صفعني أحد العملاء بالفعل أثناء جدال حول العضوية التي كانت تستخدمها.
لا تجعل حياة الموظفين أكثر صعوبة. حتى بدون عضوية ، يمكنك ذلك اذهب إلى كوستكو مع صديق من لديه بطاقة - فقط لا تحاول التظاهر بأنه يقال إنه صديق!
لا تسيء استخدام سياسة استرداد كوستكو
تمتلك كوستكو 'ضمان رضاء خالٍ من المخاطر بنسبة 100٪'. يمكنك استرداد أموالك مقابل عضويتك إذا وجدت أنها غير مرضية ، ويمكنك ذلك إرجاع معظم البضائع بدون مشكلة ولأي سبب.
في مقابلة مع الخيط العقلية ، موظفة في كولورادو تُدعى راشيل تشارك حسابًا مباشرًا مع عنصر يتم إرجاعه بانتظام: الأرائك.
تقول راشيل: 'يعيد الأعضاء الأرائك التي يزيد عمرها عن خمس سنوات ، ومن المثير للاهتمام أنه لا يزال لديهم الإيصال'. أعتقد أنهم يشترون تلك الأريكة بنية إعادتها يومًا ما ، لذا يقومون بتثبيت الإيصال أسفل الأريكة حتى لا يفقدوها. ثم ، عندما يرتدونها ويريدون شيئًا جديدًا ، فإنهم يعيدونه ويستردون المبلغ بالكامل.
إذا كان هذا قد جعلك تخطط لبعض خطط الإرجاع الشريرة ، فاعلم فقط أن موظفي كوستكو يلاحظون الأعضاء الذين يعيدون العناصر المستخدمة باستمرار. المجرمون المتكررون معرضون لخطر إلغاء عضويتهم.
لا تفتح أبدًا المنتجات المعبأة مسبقًا في كوستكو
لا أحد يريد المنتجات التي تم التقاطها من قبل أيدٍ مجهولة ، خاصةً عندما يكون المنتج في كيس محكم الإغلاق. بالتأكيد ، أنت ترغب في الحصول على أفضل ثمار ، ولكن قم بفحص الحقيبة أو العبوة بأعينك بسرعة. اختر الخيار المعبأ مسبقًا الذي يبدو أفضل لك دون مشاركة الجراثيم مع الآخرين. وتذكر ، إذا وجدت قطعة فاكهة إجمالية ، فإن كوستكو ستعمل على تعويضها بسعادة مع استرداد الأموال.
الخيط العقلية ذكرت أنه في حين أن إلغاء العضوية محجوز لأخطر المخالفات ، فإن سحب التفاح ، على سبيل المثال ، من عبوات مختلفة من الفاكهة القابلة لإعادة الغلق للعثور على أفضلها لا يزال أمرًا مستهجنًا. سيقوم موظفو كوستكو بإبداء تعليقات على بطاقة عضويتك بهذا السلوك. مرة أخرى ، قد يفقد المخالفون المتكررون عضويتهم والمدخرات المصاحبة التي تأتي مع كونك عضوًا في Costco.
بالإضافة إلى أنه ببساطة غير مسموح به في كوستكو ، فإن هذا السلوك فظ وغير صحي.
ماذا تستخدم بدلا من مسحوق الكاكاو
لا تدع أطفالك يهربون في كوستكو
ماريو تاما / جيتي إيماجيس يمكن أن تكون كوستكو مزدحمة للغاية ، حتى بعد ظهر يوم من أيام الأسبوع. قيمة البيع بالجملة تجعل كوستكو تحظى بشعبية لا تصدق في جميع أنحاء البلاد ، لذلك يمكن أن تكون مشغولة ومزدحمة في المستودع. أضف الصراخ ، وجعل الأطفال في المزيج ، ولديك وصفة لكارثة.
مهتم بالتجارة تحدث إلى العديد من موظفي Costco مجهولين ، ولم يستطع الكثير منهم التقليل من أهمية إبقاء أطفالك تحت السيطرة أثناء التسوق. نرحب بالأطفال في كوستكو ، لكن حاول الحفاظ عليهم في سلوك جيد.
بقدر انشغال كوستكو ، لا يتطلب الأمر سوى حالة واحدة من استدارة طفل للزاوية بسرعة كبيرة جدًا ليصبح خطرًا على السلامة. يمكن أن يصطدموا بمتسوقين آخرين أو عربات أو أرفف. يمكن أن تتلف البضائع ، ولكن الأهم من ذلك أنها يمكن أن تؤذي أنفسهم أو الآخرين. بالطبع ، هذه القاعدة صحيحة في جميع متاجر البقالة ، لكن كوستكو يمكن أن تكون مغرية حتى للأطفال الأكثر سلوكًا - حيث تدعو منصة التحميل المفتوحة الأطفال عمليًا للتسلق والاختباء ، وهو بالضبط ما لا يفعله الموظفون (والعملاء الآخرون). ر تريد أن يحدث.
حتى لو سمحت لطفلك (أطفالك) بالجلوس في العربة ، راقبهم. توقف عن السماح لأطفالك بالقفز في السلة. إنه أمر خطير ، حذر أحد موظفي كوستكو.
لا تنس التخطيط مسبقًا لمشتريات Costco الكبيرة
جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس لدى كوستكو صفقات رائعة على المشتريات الكبيرة ، بما في ذلك الأجهزة والأثاث. ولكن قبل الاستفادة من هذه المدخرات ، تأكد من أن لديك طريقة لنقل أغراضك الكبيرة إلى المنزل. أحضر شريط قياس أو تحقق من أبعاد عملية الشراء القادمة عبر الإنترنت ، ثم تحقق من أبعاد السيارة التي تخطط لاستخدامها لالتقاط العنصر.
لا يوجد شيء أسوأ من إجراء عملية الشراء ، حيث يحمل موظفو Costco العنصر إلى سيارتك ، ثم يكتشفون أنه لن يكون مناسبًا. بعد ذلك ، يتعين على الموظفين إعادتها إلى المتجر - ومن ثم يتعين على شخص ما رعاية مشترياتك أثناء اكتشاف خطة لعبة لإعادتها إلى المنزل.
موظف واحد في كوستكو في أونتاريو أخبر مهتم بالتجارة ، 'تحقق من حجم سيارتك قبل القدوم - وحجم المنتج.' عدم التخطيط للمستقبل هو 'الانزعاج رقم 1' للموظفين.
حتى لو أتيت بشاحنة متحركة ، فكن مستعدًا لمساعدة الموظفين على نقل أغراضك أيضًا (أو إحضار أصدقاء يمكنهم ذلك).
قال موظف في شركة Costco في فلوريدا: 'لقد وصل أعضاء مع U-Haul وشراء العديد من قطع الأثاث التي لا يمكنهم المساعدة في تحميلها'. 'نحن أكثر من سعداء للمساعدة ولكننا نفضل أن تساعد أيضًا ولا نفترض أننا سنقوم بالتحرك نيابة عنك.'
توقف عن إتلاف متجر كوستكو المحلي الخاص بك
تمامًا كما لا تريد أن يأتي الآخرون إلى مكان عملك ويتركوا فوضى في أعقابهم ، لا تفعل الشيء نفسه في كوستكو. إذا انتزعت بعض هؤلاء المشهورين عينات كوستكو ، ارمي تلك الأكواب والمناديل في الصناديق المتوفرة. إن ترك القمامة الخاصة بك متناثرة حول المتجر وفي عربة التسوق الخاصة بك ليس مجرد كسول - إنه غير صحي.
على الرغم من أنها ليست هدرًا ، إلا أن العناصر غير المرغوب فيها في الأماكن الخطأ تخلق أيضًا عبثًا غير ضروري والمزيد من العمل لـ موظفين مشغولين بالفعل . إذا قررت في منتصف المتجر أنك لا تحتاج حقًا إلى 50 حزمة من ألواح الجرانولا ، فاستغرق بضع دقائق إضافية لإعادتها إلى حيث تنتمي.
مهتم بالتجارة تحدث مع ثمانية موظفين ذكروا جميعًا أن الأمر يثير غضب الحيوانات الأليفة عندما لا يعيد المتسوقون الأشياء غير المرغوب فيها إلى المكان الذي ينتمون إليه. قال أحد الموظفين من ولاية أريزونا ، 'إذا كنت كسولًا جدًا بحيث لا يمكنك إعادته ، فقم بإعطائه للموظف مقدمًا حتى لا يضيع الطعام'.
لا تأخذ عينات متعددة من بائع واحد في كوستكو
هل يمكنك أخذ عدة عينات من تلك الحلوى اللذيذة التي يتم توزيعها مجانًا؟ نعم. هل يجب عليك؟ على الاغلب لا. من الوقاحة أن تأخذ كل العينات ، لأنك تترك أقل للآخرين.
قالت إحدى الموظفات في العينة إنها لا تمانع إذا أخذ المتسوقون أكثر من عينة واحدة ، طالما أنها مصحوبة بشكر. لكن لديها حدود. قالت في AMA: 'لكن لا تأخذ أكثر من اثنين إذا كانت عينة ساخنة ، أكثر من أربعة إذا كانت جبن ومقرمشات أو شيء من هذا القبيل' على رديت .
إنه أمر شنيع بشكل خاص إذا كان العميل لئيمًا أثناء محاولته أخذ عينات متعددة. في نفس موضوع Reddit ، قال الموظف النموذجي ، `` أولئك الذين يغضبون لأننا يجب أن ننتظرهم ليطبخوا أو يخرجون مؤقتًا من العمل مثل المتوحشين. لكن بالنسبة للجزء الأكبر من الناس بخير. كل ما أردته هو شكرا لك! '
بشكل عام ، تختلف الإرشادات الخاصة بالعينات من متجر إلى آخر. موظفو العينة ليسوا موظفين في كوستكو. ولكن بشكل عام، خذ عينة واحدة واترك المزيد للمتسوقين الآخرين. إذا كنت تستمتع بالعينة ، فقم بشراء المنتج واستمتع بالمزيد في المنزل.
لا تطلب من موظفي كوستكو الحصول على وظيفة أو خصم
جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس من المعروف أن كوستكو لديها رواتب ومزايا جيدة . غالبًا ما يقول الموظفون أن الشركة تهتم حقًا بعمالها. على هذا النحو ، قد يكون الحصول على وظيفة في هذا المتجر أكثر صعوبة من بعض المتاجر الأخرى. لكن مطالبة الموظف بمساعدتك - الذي من المحتمل أن يكون غريبًا - هو أمر غازي ووقح.
يقال ، موظف في كوستكو أخبر مهتم بالتجارة أن العديد من المتاجر تعاني من نقص في الموظفين. لذلك لا تتردد في التقديم ، ولكن لا تتوقع أن تتنقل خلال عملية المقابلة بمساعدة الموظف.
لا يخجل بعض العملاء أيضًا من المضي قدمًا مع الموظفين ومطالبتهم بالحسومات. عذرا ، لا توجد خصومات هنا. حتى الموظفين لا يحصلون على خصم. نظرًا لأن كوستكو تبيع المنتجات بأسعار الجملة وغالبًا ما يكون لديها مبيعات فوق ذلك ، لا تقدم الشركة خصومات.
'النظامي في الواقع يتسببون في أكبر قدر من المتاعب بالنسبة لي ،' موظف واحد قال في رديت . اقرأ هذا كـ 'بعنوان'. يعتقدون أننا أصدقاء ويمكنني أن أحصل على خصم من نوع ما.
لا تكن وقحًا مع موظفي كوستكو
تيم بويل / جيتي إيماجيس بشكل عام ، يحب العديد من موظفي Costco وظائفهم. لكن أحد أسوأ جوانب العمل في Costco هو أن العديد من العملاء يمكن أن يكونوا متطلبين وقحين.
غالبًا ما تكون متاجر كوستكو مشغولة ، ويقوم الموظفون بالكثير من العمل البدني ، من تخزين الأرفف إلى تنفيذ الأشياء للعملاء إلى دفع العربات. بالإضافة إلى كونه متطلبًا جسديًا ، يمكن أن يكون كل تحول مرهقًا عقليًا أيضًا ، خاصة عندما يكون العملاء في حالة من التوتر.
موظف واحد في ولاية يوتا أخبر مهتم بالتجارة ، 'إنه لأمر مجنون مدى وقاحة المتسوق الأمريكي تجاه الأشخاص الذين لا يعرفونهم - والذين يساعدونهم.'
في خيط رديت أوضح أحد الموظفين أن التعامل مع العملاء الساخطين أمر 'متطلب عقليًا' ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يتعين عليهم العمل في الجزء الأمامي من المتجر للتحقق من معرفات العضوية.
لماذا أشتهي اللحوم الحمراء
حتى الإجراءات غير المباشرة ، مثل التخلي عن عربة التسوق في ساحة الانتظار ، تضيف جميعها إلى المعاملة غير المهذبة والوقحة تجاه موظفي كوستكو الموجودين هناك لمساعدتك.
لا تطلب من عمال كوستكو التحقق من الظهر أو الاستيلاء على العناصر الموجودة على الرفوف العلوية
كوستكو عبارة عن مستودع ، لذا فإن ما تراه هو حقًا ما تحصل عليه. المتجر بأكمله هو ما يعتبره العديد من محلات البقالة أو متاجر البيع بالتجزئة الأخرى 'الجزء الخلفي'. هذا يعني أن عنصر البيع الذي كنت تبحث عنه قد تم بيعه. لا تطلب من الموظفين التحقق من الجزء الخلفي لمزيد من المخزون - لا يوجد شيء مخفي أو مخزون في مكان آخر.
ولكن إذا رأيت عنصرًا تريده على الرفوف العلوية بالقرب من السقف ، فإن الموظفين يوصون بالعودة في يوم آخر عندما يتم سحب هذه العناصر أثناء التخزين. لا يمكنهم فقط الحصول على العنصر من أجلك في تلك اللحظة.
مثل مجلة ريدرز دايجست يشرح ، 'بين الحين والآخر ، ستكون العناصر بعيدة المنال على المنصات العالية ، لكن معظم المتاجر لن تقوم بإخراج الرافعة الشوكية لعنصر واحد فقط. عد غدا؛ من المحتمل أن يتم إعادة تخزينها. إنها مشكلة تتعلق بالسلامة أن تأخذ الرافعة الشوكية خلال ساعات الذروة.
لا تحضر أبدًا أكثر من ضيفين من غير الأعضاء للتسوق في كوستكو
بول كين / جيتي إيماجيس هل لديك بعض الأصدقاء الذين يرغبون في الحصول على صفقات قيمة في Costco؟ أو ربما تريد فقط أن ترى ما يدور حوله كل هذا الضجيج؟ لحسن الحظ ، يسمح بائع التجزئة هذا بسخاء للأعضاء بإحضار غير الأعضاء في رحلة التسوق الخاصة بهم. ولكن هناك حدًا لعدد الأشخاص الذين يمكن لعضو واحد إحضارهم في كل رحلة - وما يمكنهم فعله بمجرد وجودهم هناك.
لكل كوستكو امتيازات وشروط العضوية ، 'نرحب بالأعضاء لإحضار أطفالهم وما يصل إلى ضيفين إلى المستودع ؛ لكن الأعضاء مسؤولون عن أطفالهم وضيوفهم. لا ينبغي ترك الأطفال دون رقابة. يمكن لأعضاء كوستكو فقط شراء العناصر.
لا تتردد في إحضار صديقين لمساعدتك في حمل وتحميل أغراض أكبر أو لمرافقة رحلة التسوق الخاصة بك. فقط اعلم أنه إذا عثروا على بعض العناصر التي يرغبون في شرائها ، فسيتعين عليك دفع الفاتورة (وآمل أن يسددوا لك ذلك!).
لا تحضر كوبونات صادرة عن جهات تصنيع أخرى أو تجار تجزئة خارج كوستكو
تمامًا كما لا تقدم Costco خصومات للموظفين والمتسوقين على حد سواء ، فهي أيضًا لا تقبل كوبونات الشركة المصنعة أو القسائم التي يقدمها تجار التجزئة الآخرون. ببساطة ، القيمة والوفورات التي يوفرها شراء العناصر بتكاليف الجملة تفوق الحاجة إلى القسائم من الشركات المصنعة. ستظل تحصل على قدر كبير بدون هذه القسائم.
تقدم كوستكو قسائمها الخاصة للأعضاء من وقت لآخر ، والتي قد تحصل عليها عبر البريد أو البريد الإلكتروني. إذا حصلت على قسيمة كوستكو ، فتأكد من أنها سارية قبل القيام بالرحلة. قسائم كوستكو منتهية الصلاحية ستسبب فقط الإحباط في السجل.
وفقًا لما قاله أحد الموظفين مجلة ريدرز دايجست ، 'نعلم أنك ترغب في الحصول على صفقة أفضل على العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ، لكننا لا نقبل كوبونات الشركات المصنعة ، ولن نتفاوض للحصول على سعر أقل. إذا كنت ترغب في توفير أموال إضافية ، فتحقق من دفاتر التوفير في المستودعات الخاصة بنا.
