صور جيتي ربما تعرف كوستكو كأحد أفضل الأماكن التي يمكنك الذهاب إليها عندما تبحث عن أسعار مخفضة على بعض العناصر المفضلة لديك ، وكلها تم شراؤها بكميات كبيرة. لكن هل تعلم أيضًا أن Costco يتم تصنيفها بانتظام كواحدة من أفضل الشركات للعمل بها؟ بحسب أ في الواقع التقرير الذي حلل أكثر من 18 مليون مراجعة لأصحاب العمل ، تم تصنيف Costco كأفضل شركة من حيث التعويضات والمزايا في عام 2018. هناك سبب وجيه لذلك: يدفع بائع التجزئة أجورًا حية للموظفين ، ويُعرف بإحدى الشركات التي لديها أعلى حد أدنى للأجور في الخارج.
علاوة على ذلك ، يحصل جميع الموظفين ، سواء كانوا بدوام جزئي أو بدوام كامل ، على الكثير من المزايا التي تستحق التباهي بها. هؤلاء فوائد تشمل الرعاية الصحية ، والعناية بالرؤية والأسنان ، وبرامج 401 (ك) ، والتأمين على الحياة ، وخيارات الأسهم ، والإعاقة الطوعية قصيرة الأجل ، وتأمين الرعاية طويلة الأجل ، والمزيد.
ولكن هل العمل هناك حقًا هو كل ما تم تصدعها؟ الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي من الموظفين أنفسهم ، ولحسن الحظ ، فهم لا يخشون التحدث عن تجاربهم. إليك نظرة على ما يشبه حقًا العمل في Costco ، مباشرة من الأشخاص الذين يعرفون أفضل.
هناك الكثير من العمل اليدوي
قد يبدو العمل في Costco وكأنه وظيفة بسيطة حقًا ، لكن الموظفين يروون قصة مختلفة: على ما يبدو ، يمكن أن يكون مرهقًا مثل جلسة صالة رياضية مكثفة. أخبرت راشيل ، موظفة في كوستكو في كولورادو الخيط العقلية ، أنها تمشي بمعدل خمسة إلى ثمانية أميال في اليوم داخل المتجر وحدها. وأضافت أيضًا أن الموظفين هم من يقومون بكل الأعمال الثقيلة ، قائلة: `` عندما ترى منصات نقالة مكدسة بأكياس 50 رطلاً من الدقيق أو السكر أو طعام الكلاب أو فضلات القطط ، كان لابد من تكديس الكثير من تلك الأشياء بواسطة يدويا من قبل الموظفين قبل فتح المتجر. نفس الشيء بالنسبة لتلك الأكوام العملاقة من الأحذية وزجاجات السالسا أو أباريق سعة خمسة جالون من زيت الطهي. إنه كثير من العمل الشاق.
وفي مقال عن مصفاة 29 ، الموظفة السابقة ميغان ديماريا قالت إنها فقدت 10 جنيهات عندما كانت تعمل في كوستكو ، بسبب رفع الأشياء الثقيلة والوقوف طوال اليوم. وأضافت أنها استمتعت بالعمل البدني ، موضحة: 'لقد وجدت أن العمل في وظيفة أكثر نشاطًا كان بمثابة تخفيف للتوتر ، وهو موازنة جيدة للوقت الذي أمضيته في الانحناء. على جهاز كمبيوتر محمول عندما لم أكن هناك.
الناس وقحون بشأن بطاقات العضوية
صور جيتي كوستكو هو متجر قائم على العضوية ، مما يعني أنه يتعين عليك دفع رسوم سنوية للحصول على بطاقة تسمح لك بالتسوق هناك والاستمتاع بكل تلك الأسعار المخفضة. من المتوقع أن يُظهر كل عميل بطاقة عضويته للموظف قبل أن يسير عبر الأبواب ، ولكن على الرغم من أن هذا معروف جيدًا ، إلا أن هذا لا يعني أن العملاء سعداء دائمًا بفعل ذلك.
شرح أحد موظفي كوستكو رديت أن أحد أصعب الوظائف هناك هو العمل في المدخل ببساطة بسبب الأشخاص 'الوقحين' الذين يقابلونهم. قال المستخدم إن العملاء يميلون إلى جعل الأمور أكثر صعوبة بالنسبة للموظفين الذين يقومون بفحص البطاقات عن طريق القيام بأشياء مثل 'عدم إظهار بطاقتهم ، أو حظر الدخول عند إخراج بطاقتهم' ، أو نسيان بطاقتهم ومحاولة الدخول على أي حال.
مستخدم آخر ، أطلق على موضع باب المدخل ، 'الموقف الذي أحتقره أكثر من غيره' ، شرح أن إحدى أكثر المشكلات شيوعًا التي تظهر عند التعامل مع عملاء Costco هي محاولة الأشخاص التسوق هناك حتى لو لم يكونوا أعضاء. آسف يا رفاق ، ولكن هذا ليس كيف يعمل!
يمكنهم التسوق بعد ساعات
صور جيتي من الواضح أن كوستكو معروفة بامتلاكها لبيئة عمل رائعة ، ولكن ليس الأجر فقط هو ما يجعلها رائعة. يتمتع الموظفون بالكثير من المزايا الرائعة (المزيد عن ذلك في دقيقة واحدة) والكثير من الامتيازات في الوظيفة أيضًا. أفضل ما في الأمر هو أنهم قادرون على التسوق بعد ساعات.
قالت كاثلين ، موظفة في كوستكو في واشنطن الخيط العقلية ، يمكنك التسوق بعد ساعات ، ويقوم الكثير من الموظفين بذلك. أنت فقط تحضر عربة التسوق الخاصة بك إلى السجل الأمامي. تحافظ متاجر Costco في الواقع على عداد خدمة الأعضاء مفتوحًا بعد إغلاق المتجر لهذا السبب بالضبط.
تخيل التسوق في كوستكو بدون حشود ولا طابور. نتخيل أنه سيكون مثل امتلاك المتجر بالكامل لنفسك. فجأة ، يبدو أن البقاء لوقت متأخر بعد العمل أمر جيد حقًا - ليس فقط من أجل راتبك.
يمكنهم الاستمتاع بكل تلك العينات المجانية
صور جيتي أوه ، ولا يمكنك أن تنسى حقيقة أن الموظفين يمكنهم الوصول إلى جميع العينات المجانية الرائعة التي تجعل التسوق في Costco عطلة نهاية الأسبوع أفضل بكثير - وتعتقد بشكل أفضل أنهم يستفيدون منها. قال أحد مستخدمي Reddit الذي ادعى أنه عمل هناك لأكثر من سبع سنوات إنهم تناولوا الكثير من العينات ، شرح ، 'الأشخاص التجريبيون موجودون كل يوم ولكن يومي السبت والأحد هما أوقات الذروة للحصول على نكش مجاني.' وأضاف نصيحة: `` أنا دائمًا أتحدث مع السيدات الأكبر سناً. يقولون لي إنني أذكرهم بحفيدهم = المزيد من الطعام. أعلم أنهم يملون من الوقوف هناك طوال اليوم. فقط تحدث معهم وسوف يعطونك الكثير.
اخر رديت قال المستخدم الذي عمل في كوستكو لأكثر من عامين مازحا إن العمال هناك أطلقوا على العينات 'بوفيه الموظف'. ومع ذلك ، أوضح أحد الموظفين الذين طالبوا بخبرة تزيد عن 10 سنوات رديت أنه أثناء تناولهم عينات أثناء استراحة أو غداء ، 'يمكنك أن تتورط في المشاكل إذا كنت تحصل على عينات أثناء العمل.'
إنهم لا يقرؤون إيصالك بالكامل
صور جيتي لدى كل شركة Costco نفس السياسة للعملاء الذين يغادرون المتجر: بعد أن تدفع وأثناء خروجك ، يتحقق الموظف من حسابك الإيصال وينظر في العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. لكن هل تساءلت يومًا كيف يفعلون ذلك بهذه السرعة؟ من الواضح أنهم لا يقرؤون الإيصال بالكامل. قال توماس ، موظف في كاليفورنيا الخيط العقلية أنهم 'يبحثون عن العناصر الموجودة في أسفل عربة التسوق ، أو العناصر الكبيرة مثل أجهزة التلفزيون أو المشروبات الكحولية'.
تحدث أحد مستخدمي Reddit عن ذلك في ملف مسلك ، قائلاً إن الموظفين 'يحسبون عدد الأشياء في عربة التسوق الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان الرقم هو نفسه الموجود في الإيصالات'. قالوا أيضًا إنهم يتحققون من العناصر باهظة الثمن ، مضيفين ، 'لكن الكثير من الأشخاص الذين أعرفهم تحققوا للتو من الأشياء باهظة الثمن ولم يكلفوا أنفسهم عناء أي شيء آخر.' قال مستخدم آخر إنهم يبحثون أيضًا عن المضاعفات ، قائلاً: 'معظم ما نجده هو في الواقع أخطاء في المسح. كان هناك شخص ما أدخل الرقم عن طريق الخطأ مقابل عنصر بقيمة 1000 دولار بدلاً من كيس من الأفوكادو مرة واحدة. في الغالب تأكد من حصولك على ما دفعته مقابل.
إنهم يتعاملون مع بعض التقنيات التي عفا عليها الزمن
موظفو Costco سعداء بشكل عام ، ولكن يبدو أن هناك شيئًا يتفق عليه الكثير منهم وهو أمر مزعج بشأن الشركة. هذه حقيقة أن تقنيتهم تبدو قديمة جدًا في جميع المجالات. قال موظف على رديت ، 'كل من هو المسؤول عن التقدم التكنولوجي وأخذ الأنظمة الرقمية التي تدير شركتنا بالكامل إلى المستقبل يحتاج إلى التراجع وإعادة تقييم ما نقوم به.'
اشتكى موظف آخر من عدم قدرته على الاطلاع على جداولهم أو تقديم إجازة عبر الإنترنت وعدم امتلاك جهاز لوحي لاستخدامه في فحص المخزون ، مضيفا ، 'لماذا تبدو أجهزة الكمبيوتر والسجلات لدينا وكأنها من الثمانينيات؟ لماذا يتم كل شيء بالورق والقلم الرصاص؟ أتفهم أن هذا النوع من الأشياء مكلف للصيانة ، ومن خلال عدم إجراء ترقيات تقنية ، نحافظ على أسعارنا منخفضة ، ولكن حان الوقت للانضمام إلى بقية العالم.
سئموا من سؤالهم عن 'الظهر'
صور جيتي من المعروف أنه في معظم المتاجر ، يوجد مخزون أكبر في الخلف - كل ما عليك فعله هو أن تطلب من الموظف أن يتحقق لك. حسنًا ، في كوستكو ، ما تراه هو ما لديهم ، ولا ، هذا ليس مجرد موظفين كسالى يكذبون عليك. قال أحد موظفي كوستكو مجلة ريدرز دايجست ، 'كوستكو' متجر 'مستودع' بالمعنى الحرفي - ليس لدينا أي مساحة تخزين إضافية مما تراه على الرفوف. إذا لم يكن موجودًا ، فلا تطلب منا التحقق من 'العودة'. 'الظهر' غير موجود '.
قال أحد الموظفين شيئًا مشابهًا رديت ، مضيفًا أنه إذا لاحظت أن العنصر موجود على المنصات الموجودة على الرفوف العليا ، فيمكنك محاولة مطالبة شخص ما بإنزالها ، لكنهم قد لا يفعلون ذلك. قالوا ، 'لقد قيل لي إنهم لا ينزلون المنصات من على الرفوف لأن ذلك سيتطلب قيادة الرافعات الشوكية عبر كل حركة مرور العملاء ، وشد الممر والعكس من أجل السلامة وسيتسبب عمومًا في الكثير من المتاعب . إذا كان هناك شيء مرتفع ولم يكن هناك شيء على الأرض ، فارجع في اليوم التالي من أجله.
يسمعون الكثير عن سلامة الغذاء
صور جيتي إذا كنت قلقًا بشأن كيفية التعامل مع طعامك كوستكو ، دع هذا يطمئنك: يقول الموظفون إن سلامة الغذاء تمثل مشكلة كبيرة لهم حقًا. قال الموظف راشيل الخيط العقلية ، 'إذا نسي الموظف إزالة المئزر الخاص به قبل الخروج من القسم ، فيجب عليه إزالة المريلة ، وإلقائها في السلة ، ووضع مئزر جديد لأنه الآن ملوث.' وقالت أيضًا إن هناك قواعد تمنع الموظفين من ارتداء طلاء الأظافر بالقرب من الطعام ، حيث يمكن أن يتشقق ويسقط في الطعام.
وموظف كوستكو من فلوريدا ردد نفس الشعور. قالوا مهتم بالتجارة ، 'نحن صارمون للغاية فيما يتعلق بجودة الأغذية وسلامتها. لدينا مسارات آمنة كل ساعة تقوم بمراجعة درجات حرارة مبردات الطعام والتخزين. لا يُسمح ببيع دجاج المشواة الشهير بعد ساعتين من الجلوس في المدفأة. على الأقل هذا مطمئن للغاية لمعرفة ذلك!
يحصلون على مزايا وفوائد رائعة
صور جيتي نعم ، الشائعات صحيحة: العمل في كوستكو يعني حقًا فوائد رائعة ، ولا يمكن للموظفين التوقف عن الهذيان بشأنها. قالت ميغان ديماريا ، موظفة سابقة في كوستكو ياهو الأخبار أن هناك أكثر من أجر الساعة ومزايا الرعاية الصحية. قال ديماريا ، 'بينما كنت في كوستكو ، قدموا للموظفين عضويات مجانية في المتجر.' وقالت أيضًا إن 'كوستكو دفعت للموظفين وقتًا ونصفًا مقابل العمل في أيام الأحد'.
قال موظف واحد مهتم بالتجارة أنهم حصلوا على إجازات مدفوعة الأجر ، وخطة 401 (k) سخية ، ورعاية صحية 'ميسورة التكلفة' تشمل تأمين الأسنان والرؤية. وأضافوا: 'إذا كنت تعمل لمدة ثماني ساعات ، فإنك تحصل على استراحة لمدة 15 دقيقة ونصف الساعة لتناول طعام الغداء.' وقال موظف لديه أكثر من سبع سنوات من الخبرة رديت المستخدمون الذين يحصلون على عضوية تنفيذية مجانية للموظفين 'ويحصلون على منح ثلاث نجوم ذهبية لأي شخص تريده'.
ميزة عشوائية أخرى؟ موظف واحد يقول لقد حصلوا على هدية خاصة جدًا في بداية موسم الأعياد: 'نحصل على ديك رومي مجانًا لعيد الشكر. لم أكن أعرف ذلك حتى قبل أن أبدأ العمل هناك. إنها ميزة رائعة. علينا أن نتفق مع ذلك!
لاحظوا العوائد التسلسلية
صور جيتي تشتهر كوستكو بسياسة الإرجاع المرنة الرائعة ، والتي تأتي مع قيود قليلة جدًا. لكن كن حذرًا من الاستفادة منه ... يقول الموظفون إنهم سيبدأون في ملاحظة ما إذا كنت تعيد الكثير من العناصر. قال توماس موظف كاليفورنيا الخيط العقلية يمكنهم أن يقولوا فقط بالطريقة التي تتحدث بها ، قائلين ، 'عندما يأتي شخص ما ليعيد شيئًا بدون إيصال ويقولون ،' أوه ، يمكنك البحث عنه في حسابي. ' هذا اقول. يخبرني أنك تعيد الكثير من الأشياء بحيث تعرف ما يمكننا العثور عليه على الكمبيوتر.
شرح موظف آخر لديه أكثر من عامين من الخبرة رديت أنه في حين أنهم لا يبلّغون عن الأشخاص ، يمكنهم 'إبداء تعليقات على عضويتك' ، لكنهم في الحقيقة لا يمكنهم فعل أي شيء آخر. قال الموظف ، 'إذا كان العائد يزيد عن 100 دولار ، كان علينا الاتصال بالمشرف للتوقيع عليه. إذا كان المبلغ يزيد عن 300 دولار ، كان علينا الاتصال بمدير. كان المدراء والمديرون مشغولين للغاية على الرغم من ذلك وتعبوا من هذه القاعدة لدرجة أنهم جاءوا حرفيًا فقط للتوقيع على الإيصال. كانوا يسألوننا 'هل تعتقد أنه بخير؟' وإذا قلنا إننا موافقون عليها ، فسيوقعون عليها.
لا يعتقدون أنهم بحاجة إلى ممرات سريعة
صور جيتي في معظم الأوقات ، تعني الرحلة إلى Costco أنك مستعد لتخزين ما يكفي من الطعام والإمدادات لتستمر بضعة أسابيع. لكن في بعض الأحيان ، تذهب فقط للحصول على بعض الأشياء - وفي تلك الأوقات ، ربما كنت تعتقد أنه سيكون من الجيد أن يكون لديك سطر سريع للذهاب إليه. هناك سبب شرعي لعدم امتلاك معظم المتاجر لها. قال راشيل موظف كوستكو الخيط العقلية أن المشرف المسؤول يحصل على عدد من العملاء ، لذلك فهم دائمًا يعرفون عدد الأشخاص الموجودين في المتجر ولديهم فكرة عن موعد المغادرة. يمكنهم بعد ذلك تحديد عدد السجلات التي يجب فتحها. كما أنهم لا يترددون في سحب الموظفين من الأقسام الأخرى للمساعدة في الخطوط.
ل رديت قال المستخدم الذي عمل في كوستكو لأكثر من 10 سنوات إنه لا حاجة لخطوط صريحة لأن 'معظم صرافينا متوسط 55-65 معاملة في الساعة' ، لذا فهي ليست ضرورية حقًا.
بيتزا وزارة الدفاع كيتو القشرة
إنه ليس للجميع
صور جيتي هناك الكثير من الأشياء الرائعة حول العمل في Costco ، ولكن لا تخطئ ، فهي ليست نزهة في الحديقة - يعمل الموظفون بجد لتحقيق هذه الفوائد. بصرف النظر عن العمل البدني ، يقول العديد من الموظفين إنهم يجدون الوظيفة مرهقة للغاية. كتب موظف مجهول على كورا ، 'كوستكو مكان مرهق للغاية للعمل وأنت مطالب بدوام كامل للعمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع ، بشكل عام خلال الأوقات غير المريحة وغالبًا في عطلات نهاية الأسبوع والأمسيات ، مما يمنحك القليل جدًا من الوقت بعيدًا عن العمل.'
كتب موظف آخر على رديت أن 'كوستكو ليست للجميع'. قالوا: `` إذا قمت بالتنظيف الليلي أو التخزين الصباحي ، فستكون ضمن مواعيد نهائية ضيقة جدًا لإنجاز عملك في الوقت المحدد وستواجه غالبًا مواقف تتعرض فيها للفشل بغض النظر عما تفعله. يمكن أن تكون مرهقة للغاية وتتطلب بعض الثبات الذهني. كان بإمكاني القيام بذلك لمدة ست سنوات فقط قبل أن أشعر بالإرهاق واضطررت إلى المضي قدمًا.
بشكل عام ، يحب معظم الموظفين وظائفهم
صور جيتي حتى لو كانت الوظيفة مرهقة ، يقول معظم الموظفين إن الوظيفة لا تزال تستحق العناء. قال موظف واحد من ولاية أريزونا مهتم بالتجارة ، 'أنا أحب عملي بشكل شرعي.' وأضاف موظف آخر من ولاية أوريغون ، 'كوستكو هي نوع مثالي من الوظائف' ، وهو يهذي حول مدى دعم الشركة ولطفها في تعاملها مع موظفيها وأعضائها. أخبر موظف عمل في الشركة لأكثر من عامين رديت ، 'تسعى الشركة حقًا إلى معاملة موظفيها بإنصاف' ، موضحًا أنه 'يكاد يكون من المستحيل عليهم طردك إذا كنت هناك لبضع سنوات.'
قال موظفون آخرون مهتم بالتجارة أن هناك الكثير من 'إمكانات النمو' و 'بيئة عمل ودية' ، قائلة إن كوستكو تدعم حقًا حاجتك للتنقل. في موضوع رديت ، قال موظف آخر إن أفضل ما في العمل هناك هو ، 'حقيقة أن كل شيء قد تم بصورة صحيحة . هناك تركيز حقيقي على القيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة بدلاً من الأسرع أو الأرخص. إنها شهادة حقيقية على جودة هذه الشركة.
إنهم يرغبون في أن يكون العملاء أقل فوضوية
مع ذلك ، بغض النظر عن مدى حب الموظفين لوظائفهم في Costco ، هناك بعض الأشياء التي يرغبون في أن يتوقف العملاء عن فعلها. على سبيل المثال ، يرغبون حقًا في أن يتوقف العملاء عن إحداث مثل هذه الفوضى في كل مكان. قال موظف واحد من ولاية كنتاكي مهتم بالتجارة أن بعض الأعضاء يجلبون 'حيوانات خدمة مزيفة تنبح وتتغوط في المتجر' ، ثم تغادر دون تنظيف. اشتكى موظفان آخران من أن المتسوقين 'يأكلون ألف عينة ويتركون القمامة في كل مكان'.
قال موظف كوستكو من كاليفورنيا مهتم بالتجارة أن العملاء لديهم أيضًا عادة التقاط العناصر ، وتحديد أنهم لا يحتاجون إليها في وقت ما ، وتركها أينما كانوا في المتجر. قال ذلك الموظف ، 'من فضلك أعد هذا الشيء الذي رميته هناك. لا تنتمي إلى هناك. في الأساس ، إذا كنت تتسوق في Costco ، يجب أن تفكر في الموظفين الذين يتعين عليهم تنظيف الفوضى قبل أن تتصرف بلا مبالاة.
