بيتزا هت / فيسبوك جايلين هيدي
إذا كنت أكبر من الجنرال ألفا، فمن المحتمل أنك تتذكر أيام طلب البيتزا عبر الهاتف. قبل أن يتمكن الناس من استخدام خدمات مثل باب داش للتسليم كانت البيتزا واحدة من الوجبات النادرة التي يمكن توصيلها مباشرة إلى منزلك - ولبعض الوقت، كانت حقيقة أنه يمكنك تناولها من على أريكتك أمرًا ثوريًا. ولكن في عام 1994، قبل فترة وجيزة قدمت بيتزا هت قشرة محشوة ، كل شيء تغير. أصبح عشاق البيتزا في سانتا كروز، كاليفورنيا بمثابة فئران تجارب لاختراع بيتزا هت الذي أحدث ثورة في الإنترنت في نهاية المطاف. هذا صحيح، سلسلة البيتزا هي المسؤولة بشكل أساسي عن إنشاء الطلب عبر الإنترنت.
في التسعينيات، كان الإنترنت لا يزال جديدًا. كان لعدد قليل من بائعي التجزئة المشهورين تواجد ثابت عبر الإنترنت، ناهيك عن خدمة الطلب. لم يصبح حلم التوصيل السريع دون التواصل اللفظي حقيقة إلا بعد تعاون بيتزا هت مع موقعها في سانتا كروز. كانت أول خدمة طلب رقمية للشركة تسمى PizzaNet، وكانت موطنًا لواحدة من أولى الطلبات عبر الإنترنت على الإطلاق: فطيرة بيبروني كبيرة مغطاة بالفطر والجبن الإضافي (بعيد كل البعد عن أسوأ بيتزا بيتزا هت على الإطلاق ).
ومع ذلك، كانت هناك عقبة واحدة. نظرًا لأن الإنترنت كان لا يزال منطقة غير مألوفة، اتخذ مطعم البيتزا الاحتياطات اللازمة للاتصال برقم هاتف كل عميل لتأكيد طلبه عبر الإنترنت. وفي حين أن الرغبة في الحصول على ضمانات إضافية أمر مفهوم، إلا أنها أحبطت غرض التكنولوجيا الجديدة نوعًا ما.
لقد غيرت PizzaNet مستقبل توصيل الطعام
كربلوكين / جيتي إيماجيس
نظرًا لأن الإنترنت كان لا يزال في بداياته، لم يكن تصميم PizzaNet رائعًا. لقد كان برنامجًا تجريبيًا أساسيًا يتم تشغيله من خلال برنامج ويب يسمى Mosaic. في وقت إطلاقها، كانت PizzaNet لا تزال قيد التنفيذ من الناحية الفنية، لذا لم يكن إكمال الدفعات عبر الموقع خيارًا متاحًا. لم يتمكن العملاء من الدفع إلا بمجرد وصول طلبهم، ولكن مما لا شك فيه أنه لا يزال من الممتع للمستخدمين طلب طلب البيتزا المفضلة لديهم باستخدام التكنولوجيا الجديدة. في الواقع، إذا كنت تريد أن ترى كيف كان الأمر عند طلب إحدى هذه الفطائر قبل القرن الحادي والعشرين، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى موقع إلكتروني . على الرغم من أنه لا يمكنك استخدامه لتقديم طلب فعليًا (ستتم إعادة توجيهك إلى بيتزا هت)، فقد تشعر وكأنك ساندرا بولوك من التسعينيات في مشهدها السيئ السمعة لطلب البيتزا عبر الإنترنت من 'The Net'.
لسوء الحظ، لم تتوسع PizzaNet أبدًا بعد سانتا كروز، ولكنها ألهمت المزيد من طلبات الطعام عبر الإنترنت. وبحلول عام 1995، وُلد موقع ويب آخر لتوصيل الطعام يسمى World Wide Waiter. كان متاحًا فقط في جميع أنحاء شمال كاليفورنيا، ولكنه دخل في شراكة مع حوالي 60 مطعمًا محليًا مشاركًا. لقد كان، في جوهره، إصدار التسعينيات من تطبيقات العصر الحديث مثل GrubHub، وساعد في تمهيد الطريق لطلب الطعام عبر الإنترنت ليصبح سائدًا بحلول العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. في النهاية، من المحتمل أنه لم يكن أيًا من هذا ممكنًا بدون PizzaNet، لذلك في المرة القادمة التي تطلب فيها شيئًا ما عبر الإنترنت، تأكد من شكر Pizza Hut على مساهمتها الثقافية.
