لقد رأيت وجه بابا جون في إعلانات بيتزا لا تعد ولا تحصى ، ولكن ما الذي تعرفه حقًا عن الرجل - أو الشركة - وراء البيتزا؟ الرجل الذي تراه في الإعلانات التجارية ليس ممثلاً. إنه جون شناتر ، وهو بالفعل المؤسس (والرئيس التنفيذي لمرة واحدة) بابا جونز ، أحد أكبر سلاسل البيتزا في البلاد. لقد وجد نفسه أيضًا متورطًا في بعض الخلافات الكبيرة مؤخرًا - بما في ذلك خلافات سيئة حقًا أدت به إلى ترك الشركة. نحن نخمن أنه لا يزال هناك الكثير الذي تحتاج إلى معرفته عن الرجل ، بصرف النظر عن حقيقة أنه يصنع بيتزا جيدة ، لذلك إليك بعض الأشياء التي قد لا تعرفها عنه ، والشركة التي أنشأها.
لقد ادعى أن الاحتجاج على لاعبي اتحاد كرة القدم الأميركي يضرون بالعمل
جيتي إيماجيس في عام 2017 ، شهد بابا جونز بداية طريق صخري للغاية. بعد أرباح قياسية في عام 2016 ، أصدروا تقارير مالية أقل من ممتاز للربع الثالث من عام 2017. انخفضت الأسهم بنسبة 11 في المائة بعد أن تم الإعلان عن الأرقام ، وانخفض صافي ثروة بابا جون نفسه بمقدار 70 مليون دولار. ليس عليك أن تشعر بالسوء تجاهه - فوربس قال إنه لا يزال يساوي حوالي 801 مليون دولار - لكنه أخذها على محمل شخصي. وفقًا لشناتر ، فإن الخسائر كانت بسبب خطأ اتحاد كرة القدم الأميركي وعدم قدرتها على حل الجدل حول ركوع اللاعبين أثناء النشيد الوطني. بابا جونز هو الراعي الرسمي للبيتزا لاتحاد كرة القدم الأميركي ، بعد كل شيء ، والمزيد من التقارير المتعمقة حول ESPN أظهر فقط كم ألقى Schnatter باللوم على NFL لإخفاقات شركته. قال 'القيادة تبدأ من القمة ، وهذا مثال على القيادة الضعيفة'.
تم الترحيب بـ Papa John's باعتباره البيتزا الرسمية لليمين البديل
جيتي إيماجيس كان شناتر يشير بإصبع الاتهام إلى اتحاد كرة القدم الأميركي ويلقي باللوم على احتجاجات اللاعبين المستمرة على تراجع أعمال شركته ، وكان مجرد فتح علبة كاملة من الديدان القبيحة والقبيحة. بعد أيام فقط من ذلك الموقع للنازيين الجدد ديلي ستورمر (عبر هافينغتون بوست ) نشر مقالًا عن كيف أن اتهامات وآراء Schnatter ستجعل Papa John مرشحًا مثاليًا ليصبح البيتزا الرسمية لليمين البديل. قوبل الاقتراح بفرحة عنصرية واسعة النطاق.
بالنسبة الى مهتم بالتجارة ، تعليقات Schnatter على احتجاجات NFL ليست السبب الوحيد الذي يتم الإشادة به كبطل بيتزا جديد لليمين البديل. كما شجب أوباما كير في عام 2012 ، وتبرع لاحقًا بالمال لحملة دونالد ترامب الرئاسية.
ليس من المستغرب أن يدخل Papa John's في وضع التحكم في الضرر ، مع بيان رسمي لـ هافينغتون بوست من بيتر كولينز ، مدير أول للعلاقات العامة. جاء فيه ، في جزء منه ، `` ندين العنصرية بجميع أشكالها وأي وكل مجموعات الكراهية التي تدعمها. لا نريد لهؤلاء الأفراد أو الجماعات شراء البيتزا الخاصة بنا.
استقال من منصب الرئيس التنفيذي
جيتي إيماجيس بعد أن ثبت أن عام 2017 كان عامًا صعبًا بالنسبة لشناتر ، أعلن أنه سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي في عام 2018. وجاءت هذه الخطوة في أعقاب الجدل بعد أن ألقى شناتر باللوم على احتجاجات اتحاد كرة القدم الأميركي لانخفاض أرقام الأعمال ، وكابوس العلاقات العامة التالي المجموعات المتعصبة للعرق الأبيض تتعثر على نفسها لدعمه.
وفقا ل شيكاغو تريبيون ، يظل معسكر بابا جون صامتًا حول ما إذا كان الجدل هو السبب في أنه قرر التنحي لصالح رئيس العمليات منذ فترة طويلة ستيف ريتشي ، أو إذا كانت هناك أشياء أخرى تحدث وراء الكواليس. كما رفض ريتشي التعليق على أسباب التغيير. لقد قال إنه 'الوقت المناسب لإجراء هذا التغيير' ، وأضاف أن Schnatter سيظل وجه الشركة - خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق.
كانت الخطة أن يبقى Schnatter كما هو رئيس مجلس الإدارة ، لكن هذا لم يدم طويلا ...
رفع شناتر دعوى قضائية ضد بابا جونز
جيتي إيماجيس في يوليو 2018 ، استمرت قصة قصة بابا جونز الأيسلندية الطويلة عندما رفعت الشركة دعوى قضائية ضد الشركة من قبل مؤسسها الذي يحمل الاسم نفسه. رفع شناتر دعوى قضائية زعمت - من بين أمور أخرى - أن الشركة منعته من الوصول إلى السجلات والكتب ، وأن مجلس الإدارة كان `` متشددًا '' معه ، وأنه طُرد من المكتب الذي استأجره من الباطن في مقرهم. بالنسبة الى فوربس ، تم ذكرهم أيضًا في الدعوى القضائية التي زعمت أن المنفذ الإخباري 'اتهمه زورًا باستخدام افتراء عنصري'.
الفانيليا والشوكولاتة أوريوس
اعترف شناتر بأن الافتراء جاء من فمه ، لكن محاميه أكد أن هناك فرقًا بين استخدامه والاقتباس من شخص آخر استخدمه ... وهو ما ادعى أنه كان يفعله. الدعوى أيضا ادعى أن هناك بعض الأعمال المشبوهة تجري خلف الأبواب المغلقة لقاعة مجلس الإدارة ، وأن الشركة 'خططت لهذا الانقلاب مقدمًا'.
فوربس تواصلت مع بابا جونز (الشركة) ، الذي رد: 'نشعر بالحزن وخيبة الأمل لأن جون شناتر قد رفع دعوى قضائية لا داعي لها ومهدرة في محاولة لصرف الانتباه عن أقواله وأفعاله.'
الكليات قطعت العلاقات معه
جيتي إيماجيس كان لتصريحات شناتر بعض العواقب بعيدة المدى ، وربما تكون تلك النتائج أفضل ما يمكن رؤيتها في العلاقة المدمرة بين عملاق البيتزا والمتبرع السابق لجامعة لويزفيل.
أعلن U of L - الذي كان يحمل اسم Papa John وشعاره في جميع أنحاء الحرم الجامعي ، ولا سيما في ملعب Papa John's Cardinal Stadium الخاص بهم - في يوليو 2018 أنهم سيعيدون تسميته ببساطة Cardinal Stadium. جاء التبديل بعد مكالمة جماعية مليئة بالضجيج من Schnatter ، ووفقًا لـ سي ان بي سي ، أنهت صفقة بملايين الدولارات بين بابا جونز والمدرسة.
ورقة مسطحة مقابل البقدونس المجعد
لم يكونوا الوحيدين الذين قطعوا العلاقات مع صانع البيتزا. Scholarships.com ذكرت أن جامعة كنتاكي وكلية مورهاوس وولاية أوريغون أنهت جميعها ارتباطاتها مع بابا جونز ، و أخبار WKYT ذكرت أنه حتى مؤسسة عائلة جون هـ. شناتر وافقت على أن الوقت قد حان لرحيل اسمه. تم إسقاط لقبه من معهد John H. Schnatter لدراسة المشاريع الحرة ، وهي مدرسة أعمال تأسست وتمول إلى حد كبير من مساهمات Schnatter.
وجه الموظفون بعض الاتهامات الخطيرة
جيتي إيماجيس بعد أن بدأ القطار في الخروج من القضبان ، اتخذ أعضاء مجلس إدارة Papa John السابق والحاضر والمديرين التنفيذيين خطوات كان يُمنع بموجب عقد من اتخاذها من قبل: تحدثوا إلى فوربس حول ما حدث بالفعل خلف الأبواب المغلقة.
فوربس وجدت أنه اعتبارًا من عام 2013 ، طُلب من موظفي الشركات التوقيع على اتفاقية عدم إفشاء لم تمنعهم من مشاركة الأسرار التجارية ، ولكن من مشاركة أي شيء عن حياة Schnatter الشخصية. هذا يعني فوربس بحاجة إلى القيام ببعض التنقيب الجاد ، وقضيت شهورًا في تجميع قصة رواها العديد من المصادر - وغالبًا ما تكون مجهولة - ، لتجميع صورة لما وصفوه بـ 'ثقافة إخوان الشركة'. لقد كشفوا عن التسويات التي تم تسليمها بعد اتهام Schnatter بالمطاردة والتحرش الجنسي ، وتحريض الموظفين على بعضهم البعض ، ومطالبتهم بالتجسس لصالحه ، وحتى باستخدام الهواتف المحمولة التي تستخدم لمرة واحدة لإجراء الأعمال.
كل الظلال وبيئة العمل السامة والموظفون والموظفون السابقون قالوا إن رعاية بابا جون كانت مدفوعة من قبل الأشخاص في القمة. فوربس وجدت الشركة لديها تاريخ طويل في توظيف ليس أفضل الأشخاص للوظيفة ، بالضرورة ، ولكن الأشخاص الذين يشجعون ثقافة الولد الشقيق بفضل ولائهم الدائم لشناتر.
كانت هناك اتهامات بالتحرش الجنسي أيضًا
جيتي إيماجيس عندما بدأ الموظفون أخيرًا في التحدث إليهم فوربس في عام 2018 ومشاركة ما كان يحدث خلف الأبواب المغلقة لسنوات ، كان أحد الأشياء التي ظهرت مرارًا وتكرارًا بيئة من التحرش الجنسي والمعاملة الفظيعة للموظفات.
فوربس كشف النقاب عن عدة تسويات وتسليمها قضايا تحرش جنسي. نشأت إحداها عن حادثة وقعت في عام 1999 ، عندما ادعى ممثل الهاتف المحمول أن شناتر قد لمسها أولاً ، ثم طاردها. يختلف جانب شناتر من القصة تمامًا ، وادعى أنها حاولت ابتزاز الملايين منه. انتهى الحادث بتسوية سرية.
تم التوصل إلى تسوية سرية أخرى تتعلق بوقوع حادثة مع إحدى موظفات التسويق بالشركة ، و فوربس وتقول ثلاثة مصادر أخرى بشكل مستقل إن هناك المزيد من التسويات السرية. تقول مصادر أخرى إن شناتر كان مولعًا بسؤال النساء عن مقاسات صدرياتهن ، وإعطاء عناق غير مرحب به ، والتعليق على زوجات زملائه في العمل ، وتشجيع زملاء العمل على إحضار عشيقات إلى أحداث الشركات. وشملت الاتهامات الأخرى الموجهة ضد المديرين التنفيذيين الآخرين خلق بيئة معادية حيث كانت مناقشة المواد الإباحية وإبداء تعليقات بذيئة هي القاعدة.
تم استخدام المتاجر في تجارة المخدرات
إذا صادفت أنك طلبت زيتونًا إضافيًا على بيتزا بابا جون الخاصة بك من موقع معين في ولاية واشنطن ، فربما تكون قد حصلت على مفاجأة. لم يكن أحد المتاجر يبيع البيتزا فحسب ، بل كان يبيع الكوكايين ، وأوكسيكودون ، و LSD ، والنشوة ، والماريجوانا ، والميثامفيتامين أيضًا. اشترى الضباط السريون المخدرات من موظفي المطعم في مناسبات عديدة في عام 2017 عملية الزيتون الإضافي ، ووضعوا الروتين: بعد تقديم طلبهم ، سينتظرون ببساطة في موقف السيارات لصندوق البيتزا الخاص بهم المليء بالأدوية.
أصدر بابا جونز بيانًا رسميًا قال فيه: 'بابا جونز لا يتسامح مطلقًا مع هذا النوع من السلوك العدواني وغير القانوني. أكد صاحب الامتياز أن الموظفين المتورطين في الموقف لم يعودوا يعملون ونحن نعتذر عن أفعالهم. يعمل صاحب الامتياز بالتعاون الكامل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية لحل هذه المسألة.
هذا المتجر ليس هو الوحيد الذي تم ربطه بتجارة المخدرات أيضًا. في سنة 2013، تم القبض على رجل توصيل بابا جون في بروكلين لتقديم أكثر من مجرد بيتزا. على مدى عامين كانت سلطات إنفاذ القانون تحقق في المتجر ، تم بيع ما يقرب من 40 ألف دولار من الكوكايين لضباط سريين وحدهم.
تمت مقاضاة الشركة ذات مرة بما يزيد عن 16 سنتًا
جيتي إيماجيس الذهاب إلى المحكمة بأكثر من 16 سنتًا يبدو مجنونًا تمامًا ، لكن هذا بالضبط ما فعله زاكاري تاكر في عام 2016 . وفقًا للدعوى القضائية - التي تم رفعها في مقاطعة ماديسون بولاية إلينوي - كان بابا جونز يخالف قوانين الولاية مع كل عملية تسليم. بينما ينص قانون إلينوي على أنه لم يُسمح للأعمال التجارية بتحصيل الضرائب على رسوم التوصيل (طالما كان سعر العناصر مساويًا لتكلفة التسليم أو أكثر منها) ، كان بابا جونز يفعل ذلك بالضبط. هذا يعني أن الـ 16 سنتًا الإضافية التي وجدها تاكر في فاتورته كانت تمثل مشكلة أكبر ، وقد رفع دعوى قضائية جماعية استشهدت بأشياء مثل خرق العقد ، والتضليل الإهمال ، وانتهاك قانون إلينوي للاحتيال على المستهلك.
وفقًا للموقع الرسمي لتسوية الدعوى الجماعية ، فإن أي شخص قدم أمر تسليم من Papa John's بين 5 مايو 2009 و 6 مايو 2016 كان مؤهلاً للحصول على قطعة من الكعكة. من جانبهم ، نفى بابا جونز ارتكاب أي مخالفة ، لكنه قال إنهم اختاروا تسوية الدعوى من خلال دفع أموال للمطالبين بدلاً من المرور بمحاكمة طويلة ومكلفة.
لقد كانت لديهم جميع أنواع الخلافات حول رواتب موظفيهم
كان لدى Papa John's وأصحاب الامتياز أكثر من نصيبهم العادل من النزاعات حول رواتب موظفيهم ، و في عام 2015 ، أكثر من 19000 سائق توصيل حصلوا على تسوية لدورهم في دعوى قضائية تم رفعها في عام 2009. وفقًا للدعوى ، تم دفع أجور للسائقين عبر ست ولايات بشكل غير عادل مقابل خدماتهم. بينما أوصى كل من AAA و IRS بأجر يتراوح بين 45 و 55 سنتًا لكل ميل ، كان Papa John's يدفع بانتظام لسائقي التوصيل ما بين دولار واحد و 1.50 دولار لكل عملية تسليم ، بغض النظر عن عدد الأميال التي يتم قطعها. لم تكن التسوية من أجل أي تغيير بسيط أيضًا - فقد قسم السائقون مبلغًا ضخمًا قدره 12.3 مليون دولار ، مما أدى إلى انخفاض أرباح الشركة الفصلية بنسبة 36 في المائة.
ديك رومي بيكون مقابل بيكون
في نفس العام ، احتل بابا جونز عناوين الصحف مرة أخرى عندما تم إرسال أحد أصحاب الامتياز إلى السجن لعدم دفع رواتب موظفيه لساعات إضافية. تم اتهام مالك تسعة مواقع ومقره مدينة نيويورك بإنشاء موظفين مزيفين لإصدار فاتورة بساعات العمل الإضافية ، وتجنب دفع أجور موظفيه الفعليين مقابل وقت ونصف مقابل عملهم. استهدف المخطط أكثر من 300 موظف ، وانتهى الأمر بعبد الجميل خوخار بقضاء 60 يومًا في السجن ودفع 230 ألف دولار.
بابا جون مدين لشخص ما بالكثير من البيتزا
عندما كان شناتر طالبًا جامعيًا في جامعة بول ستيت ، كان يحلم باليوم الذي سيفتح فيه متجر البيتزا الخاص به. لقد اقترب من رائد تسويق عاش على بعد بضعة أبواب في مسكنه وطلب منه ابتكار اسم وشعار لمتجره المستقبلي ، أوضح شناتر لـ مهتم بالتجارة . مع ذلك ، وُلد اسم وشعار Papa John's. لقد وعد المصمم بأنه سيعطيه بيتزا مجانية أسبوعيًا ، مدى الحياة ، إذا كانت خطط مطعم البيتزا الخاصة به قد بدأت. مشكلة واحدة فقط - ليس لدى Schnatter أي فكرة عن الرجل ، ولم يتقدم أبدًا. يقدر شناتر أنه حتى الآن مدين للرجل الذكي بحوالي 16000 دولار في البيتزا.
تمت مقاضاتهم بسبب إرسال رسائل نصية غير مرغوب فيها ... مرتين
جيتي إيماجيس في عام 2013 ، كان بابا جونز في الطرف المتلقي لدعوى جماعية ضخمة أخرى ، هذه المرة لإرسال حوالي 500000 رسالة نصية غير مرغوب فيها للعملاء . كان المدعون في الدعوى يبحثون عن 250 مليون دولار من عملاق البيتزا ، مدعيا أنه لم يكن مجرد الحجم الهائل للرسائل المزعجة ، ولكن حقيقة أن بعض العملاء أرسلوا بريدًا عشوائيًا في منتصف الليل ، وأن العملاء لم يأذنوا بذلك حتى الخدمات. بينما كانوا يبحثون عن 500 دولار على الأقل لكل رسالة نصية ليتم دفعها ، لم يحصلوا على الكثير. بابا جونز تسوية الدعوى بمبلغ 16.5 مليون دولار في عام 2013 ، على الرغم من ادعائهم أنهم لم يكونوا على خطأ. بدلاً من ذلك ، ألقوا باللوم على خدمة الرسائل النصية التي استخدموها وزعموا أن العملاء المعنيين قد أعطوا الضوء الأخضر لإرسال الرسائل عندما قدموا طلبهم.
بشكل مثير للصدمة ، هذه ليست المرة الوحيدة التي يتم فيها رفع دعوى قضائية كهذه ضد بابا جونز ، وفي فبراير 2017 جوناثان أنوزي رفع دعوى قضائية ضدهم لقصفه بلا هوادة بصفقات لبيتزا كبيرتين من 5 قطع مقابل 9.99 دولارًا. وأشار إلى الألم النفسي كسبب لدعواه.
كان هناك عدد من الاتهامات بالعنصرية
تتمتع الشركات فقط بقدر كبير من السيطرة على ما يقوله أو يفعله موظفوها ، لكن بابا جونز كان يقوم بقدر كبير من السيطرة على الضرر عندما يتعلق الأمر باتهامات بالعنصرية ضد موظفيها.
في عام 2013 ، جون شناتر نفسه أصدر اعتذارا علنيا بعد أن أعاد أحد رجال التوصيل التابعين لشركته الاتصال بأحد العملاء عن طريق الخطأ وترك خطابًا عنصريًا في بريده الصوتي. كان الرجل يشكو في الغالب من الإكرامية التي حصل عليها ، ولم تكن الرسالة التي مدتها أربع دقائق مليئة بالإهانات العنصرية فحسب ، بل صوت الضحك القادم من زميله في العمل - تم إطلاق كلاهما. جاء ذلك بعد وقت قصير من حادثة أخرى في مدينة نيويورك عام 2012.
لم يكن عام 2016 رائعًا أيضًا. أ عميل يبلغ من العمر 17 عامًا تلقى البيتزا (من موقع في دنفر) بفتنة عنصرية على الإيصال في يوليو ، بعد شهر واحد فقط من حصول امرأة من لويزفيل بولاية كنتاكي على البيتزا الخاصة بها مع اسم عنصري آخر مكتوب عليها .
أما بالنسبة لموقف بابا جون ، فقد أصدروا بيانًا بعد حادثة دنفر جاء فيه: 'هذا الإجراء لا يغتفر ولا يعكس قيم شركتنا'.
تم رفع دعوى ضدهم بسبب شعارهم
ربما تكون على دراية بشعار بابا جون: 'مكونات أفضل. بيتزا أفضل. إنه واضح بما فيه الكفاية ، ولكن في 1998 ، رفعتهم بيتزا هت دعوى قضائية ضدهم بسبب الدعاية الكاذبة . كان الادعاء أنه لا يوجد دليل ملموس فعلي على أن بابا جونز كان يستخدم مكونات أفضل ، أو أن هذه المكونات صنعت بيتزا أفضل. وفقًا لبيتزا هت ، كان الأمر برمته انتهاكًا لشيء يسمى قانون لانهام ، والتي تحمي المستهلكين من الإعلانات المضللة عمدًا. في ما كان الضربة الأولى فقط للقصة ، فازت بيتزا هت ، وأمر بابا جونز بسحب كل ما يسمى بمواد التسويق المضللة.
وصفات دجاج كنتاكي المقلي
استأنف بابا جونز ، قائلاً إنه من الواضح أنه كان من المفترض أن يكون رأيًا وليس حقيقة علمية ، بينما قال أيضًا إنه لا يوجد دليل علمي على أن بيتزا هت لديها 'أفضل بيتزا تحت سقف واحد' ، فما الذي يعطي؟ تم نقض الحكم عند الاستئناف ، ولهذا ما زلت تسمع الشعار اليوم. (وهذا أيضًا سبب كره بيتزا هت وبابا جونز حقًا لبعضهما البعض).
كانوا سريين بشكل غريب حول المكونات
تبنى بابا جونز 'مكونات أفضل'. بيتزا أفضل. شعار في عام 1995 ، وقد تعتقد أنهم سيكونون أكثر من سعداء لإخبار الجميع بما كانوا يأكلونه عندما أخذوا قضمة من بيتزا بابا جون. متي كاتبة وصحفية طعام ميلاني وارنر حاولت تعقب قائمة مكونات Papa John في عام 2013 ، ووجدت نفسها محجوبة في كل منعطف. لم تجد أي قوائم مكونات على موقعهم على الإنترنت ، أو في متاجرهم ، أو في المطبوعات الخاصة بهم. لم يتم الرد على المكالمات الهاتفية وطلبات المعلومات المسببة للحساسية ، وعندما ذهبت إلى مواقع بابا جون المحلية ، اتضح أن الموظفين لم يعرفوا حقًا ما هو موجود في البيتزا أيضًا. أشار وارنر إلى أن العديد من السلاسل لم تنشر مكوناتها طواعية فحسب ، بل كان من الغريب أن يقوم بابا جونز بإلغاء الاشتراك عندما تعتمد حملتها الإعلانية بأكملها على أمجاد مكوناتها.
ال ركضت وسائل الإعلام مع الاكتشاف أن بابا جونز الفخور كان أمي على التفاصيل الفعلية واليوم ، يمكنك العثور على قائمة بجميع مكونات Papa John على موقعهم على الإنترنت .
تم اتهام بابا جونز بانتهاك الخصوصية
انفجرت Twitterverse في عام 2015 بعد أن استهدفت Iggy Azalea بابا جونز بشكل عام وأحد سائقيها بشكل خاص بعد أن اكتشفت أنه شارك رقم هاتفها مع عائلته ، الذين بدأوا بعد ذلك في الاتصال بها. وفقا لتيار تغريداتها ، لم تتم مشاركة رقمها فحسب ، بل ادعت أن بابا جونز رفض مشاركة صور موظفيها حتى تتمكن من التعرف على السائق.
مصنع تشيز كيك وصفة تشيز كيك
كان ذلك في فبراير ومارس لقد تحدثت أكثر قليلاً مع ريان سيكريست حول ما حدث وأوضحت أنها ليست فقط لم تتخذ إجراءات قانونية ولكن كل شيء على ما يرام. وقد تلقت اعتذارًا رسميًا من الشركة وتم طمأنتها بأنه تم اتخاذ جميع الإجراءات التأديبية المناسبة ، ولكن نائب استخدم الحادث لإثارة مشكلة كبيرة عندما يتعلق الأمر بطلب الطعام عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو الدفع ببطاقة ائتمان. إذا قرأت النسخة الدقيقة من حساب Papa John الخاص بك على الإنترنت ، فهناك جزء يقول إنه فقط من خلال إلغاء الاشتراك أنك تمنعهم من بيع معلوماتك إلى 'تجار آخرين'. يتم بعد ذلك تجميع هذه المعلومات وبيعها بواسطة شركات مثل NextMark ، مما يعني أن عدم إلغاء الاشتراك في عروض مثل Papa John يعني أنك قد تجد نفسك في القوائم التي تفضل عدم المشاركة فيها.
كان أول متجر بيتزا في خزانة مكنسة
بمجرد أن كانت حانة والده في وضع جيد ، قام Schnatter بإخراج جدار في خزانة المكنسة وبدأ في صنع البيتزا باستخدام المعدات المستخدمة. بعد عام من توصيل البيتزا من الجزء الخلفي من الحانة ، حقق أرباحًا كافية لفتح متجره الأول ، وهو أول متجر بابا جونز.
منذ ذلك الحين ، نمت الأعمال بشكل كبير. يوجد اليوم أكثر من 4700 مطعم Papa John في العالم ، بما في ذلك أكثر من 1200 متجر دولي في 37 دولة. هذا طريق طويل للوصول من فرن بيتزا في خزانة مكنسة.
يمتلك شناتر قصرًا سخيفًا جدًا
وفقًا لمدونة العقارات الشهيرة Curbed ، يقيم Papa John في قصر فخم في ولاية كنتاكي مسقط رأسه والذي يضم 40 ألف قدم مربع. الحوزة كاملة مع ميزات فخمة مثل مرآب يتسع لـ 22 سيارة ، ومغسلة سيارات ، ومنزل نقل مساحته 6000 قدم مربع بالإضافة إلى وسائل الراحة العادية للأثرياء مثل ملعب الجولف والمسبح. لوضع هذه الأرقام في نصابها ، تبلغ مساحة الشقة النموذجية المكونة من غرفة نوم واحدة في مدينة نيويورك حوالي 750 قدمًا مربعًا في المتوسط . وبحسب ما ورد كان المليونير المرشح الرئاسي السابق ميت رومني في رهبة كبيرة عند زيارته لمنزل شناتر. قادم من رجل يستحق كل هذا العناء 250 مليون دولار نفسه ، هذا حقًا يقول شيئًا ما.
شناتر جمهوري صاخب للغاية
ليس من المستغرب أن يكون قميص Papa John الأحمر المميز ولون الشركة الرسمي أحمر فاتح. جون شناتر هو مؤيد ثري للغاية وعلني للغاية للحزب الجمهوري وأجندته السياسية المحافظة. رجل ثري يريد حماية ثروته؟ مروع. بالنسبة الى جمهورية اريزونا ، ساهم Schnatter بمبلغ 20000 دولار للحفل في يوليو 2016 وحده. في عام 2012 ، انتقد صراحة خطة الرعاية الصحية للرئيس أوباما من خلال الزعم أنها ستفعل ذلك زيادة سعر البيتزا بمقدار 14 سنتًا - التكلفة المتوقعة لتوفير التأمين لموظفيه بدوام كامل! تحدث العديد من العملاء ، قائلين إنهم لا يمانعون في دفع سنت إضافي ونيكل في المرة القادمة التي يشتهون فيها بيتزا دهنية مصحوبة بصلصة الثوم اللذيذة.
لقد استأجروا متسوقين غامضين في جميع أنحاء البلاد
مع وجود العديد من المتاجر في جميع أنحاء البلاد ، قد تتساءل عن كيفية تعامل John Schnatter مع مراقبة جودة البيتزا التي تخرج باسمه. الاجابة؟ المتسوقون المقنعون . عندما تراجعت أرقام المبيعات في عام 1999 ، أدرك جون أنه يتعين عليه فعل شيء لعكس الركود. طرح مبادرة لتوظيف متسوقين مجهولين لزيارة مواقع بابا جون لغرض تذوق البيتزا والتأكد من أنها تفي بالمعايير. وقد نجحت.
كان بابا جون رئيسًا صعبًا
يوضح نجاح Schnatter أنه يتمتع بمعايير عالية ، لكن بعض زملائه السابقين يزعمون أنه يأخذ الأمور بعيدًا جدًا. خبير التسويق جاك تروت ، الذي عمل مع شركة Schnatter في الماضي ، قال شناتر جعل الآخرين متوترين ، قائلاً إنه يمشي صعودًا وهبوطًا في القاعات 'مثل قطة كبيرة ، مطاردة'. ربما كان موقفه هو السبب وراء معدل دوران الشركة المرتفع على المستوى التنفيذي ، لكن Schnatter يقول إن أساليبه أصبحت في النهاية أقل قسوة ، وأشار إلى حقيقة أن مديريه التنفيذيين في ذلك الوقت كان لديهم متوسط 12 عامًا مع الشركة.
لقد ألهم الخوف على مستوى المتجر أيضًا. أحب Schnatter القيام بزيارات مفاجئة لمحلات البيتزا الخاصة به لفحص منتجاتهم لمراقبة الجودة ، وفي بعض الأحيان قام بإلقاء الفطائر إذا لم يلبوا معاييره. قال كريس ستيرنبرغ ، نائب رئيس بابا جون: 'معايير جون عالية جدًا' أخبر الناس . 'عندما تقابلهم تكون قد فعلت شيئًا حقًا.'
