سكوت أولسون / جيتي إيماجيس مياه دساني المملوكة لل شركة كوكاكولا ، هي حاليًا العلامة التجارية الثانية الأكثر مبيعًا للمياه المعبأة في العالم - وفقًا لـ التسويق 91 ، تم بيعها من قبل Aquafina فقط. يعد هذا حقًا إنجازًا رائعًا عندما تفكر في أن أرقام مبيعات داساني لا تشمل أيًا من حوالي 68 مليون مقيم في المملكة المتحدة (عبر وورلدوميتر ).
داساني ، التي تم إطلاقها في عام 1999 ، تم إدخالها إلى السوق البريطانية وسط ضجة كبيرة في عام 2004 - ضجة كبيرة من شركة كوكا كولا ، أي التي أنفقت ملايين الجنيهات للترويج لمنتجاتها. ومع ذلك ، لم تتأثر الصحافة والمستهلكون البريطانيون. في الواقع ، بعد نشر بعض المعلومات المزعجة حول المنتج للجمهور ، تم إصدار ملف بي بي سي وكشف أنه كان لا بد من سحب مياه داساني بعد أسابيع قليلة من طرحها في السوق.
أرخص قطع دجاج
كانت الدعاية الناتجة سيئة للغاية لدرجة أن المنتج لم يتم إعادة تقديمه أبدًا في بريطانيا العظمى وسُجل في التاريخ باعتباره أحد أكبر إخفاقات شركة Coca-Cola التي تتمتع بالدهاء في مجال التسويق وأكثرها إحراجًا.
ماذا يوجد في مياه الدساني؟
غرايم روبرتسون / جيتي إيماجيس داساني ، على الرغم من أن شركة كوكا كولا لا تبجح بالضبط بهذه الحقيقة ، إلا أنها ليست مصدرًا طبيعيًا. في الواقع ، هو في الواقع ماء حنفية قديم عادي يتم تنقيته وتعبئته وتميزه بكمية مجنونة - وفقًا لـ المستقل ، نصف لتر من ماء الصنبور في عام 2004 كان يكلف حوالي 3 بنسات ، في حين أن زجاجة نصف لتر من نفس الماء المسمى Dasani تكلف 95 بنس. هذه زيادة في الأسعار بنسبة 3،166 بالمائة ، في حال كنت تتساءل.
سارعت الصحف الشعبية وحتى المجلس الوطني للمستهلكين في التعليق على حقيقة أن الإمبراطور لم يكن يرتدي ملابس. قارنوا تسويق مياه الدساني بحلقة من المسلسل الكوميدي البريطاني الحمقى والخيول فقط حيث تحاول الشخصيات الرئيسية ، في مخطط الثراء السريع ، بيع مياه الصنبور المعبأة في زجاجات من منزلهم في بيكهام وبيعها على أنها مياه 'بيكهام سبرينجز'. في حين أن النسخة البريطانية من Dasani لم تخرج مباشرة من صنابير بيكهام ، إلا أن أصلها غير الفاتن كان في مصنع في Sidcup.
شعار دساني الإعلاني غير الملون
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك إذا لم تكن حقيقة أن أصول داساني المتواضعة تشبه إلى حد كبير حلقة من حلقات المسرحية الهزلية سيئة بما فيه الكفاية ، فإن شركة كوكا كولا ارتكبت خطأً يستحق الضحك حقًا في الشعار الذي اختارته للإعلان عن داساني. وفقًا للإعلانات ، قيل إن داساني 'مليء بالشجاعة' أو حتى 'الشجاعة المعبأة في زجاجات' ، وأرادت شركة كوكا كولا تذكير المستهلكين المحتملين بأنه 'لا يمكنك العيش بدون شجاعة'. المشكلة؟ في حين أن المسؤولين التنفيذيين في الشركة كانوا يفكرون على الأرجح في الشجاعة بمعنى أننا نستخدمها في الولايات المتحدة ، لتعني الروح أو الشجاعة ، في المملكة المتحدة لها معنى مختلف تمامًا. إنه ، في الواقع ، مصطلح عام معروف للسائل المنوي.
ما جعل هذه الحملة الإعلانية أسوأ هو شيء يشاركه الموقع اليوم اكتشفت - ظهرت العديد من الصور الإعلانية الأصلية على عارضين يرشون هذا 'الشجاعة' على وجوههم. كما أشادت الإعلانات بحقيقة أن هذا المشروب الشجاع كان 'منعشًا بشكل حيوي ومتوفر بكثرة' وشيء يمكنك 'الاستمتاع به ... في المنزل ، وفي صالة الألعاب الرياضية ، وفي العمل ، وما بينهما'. آه ، أجل ، يبدو ... منعشًا. أو شيء ما.
تسير عملية تنقية المياه في داساني بشكل خاطئ
صور جورج فري / جيتي نظرًا لأن شركة Coca-Cola كانت سريعة في الإشارة وإصرارًا في التكرار ، فإن مياه Dasani لم تخرج تمامًا من الصنبور - لأنه كان عليها أن تخضع لما حاولوا جعله يبدو وكأنه عملية تنقية معقدة. لسوء الحظ ، قاموا بخطوة أخرى في مقارنتها بـ `` تقنية أتقنتها وكالة ناسا لتنقية السوائل على متن المركبات الفضائية '' ، نظرًا لأن تلك السوائل التي كانت ناسا تنقيها تضمنت إفرازًا جسديًا آخر غير معروف بقابليته للشرب - البول. علاوة على ذلك ، لم يكن نظام الترشيح الرائع هذا الذي كانت شركة Coca-Cola يروج له في الأساس أكثر تعقيدًا مما توفره بعض فلاتر المياه المنزلية.
ومع ذلك ، فإن المشكلة الحقيقية في عملية الترشيح هي أنها أدخلت مادة برومات المركب المسرطنة في الماء. عندما تم اختبار دفعة من داساني ، وجد أنها تحتوي على ما بين 10 و 22 جزءًا لكل مليار من البرومات ، وهو ما يتجاوز حد المملكة المتحدة لمياه الشرب المعبأة ومياه الصنبور البالغ 10 جزء في البليون. بعد انتشار هذا الخبر ، كان لا بد من سحب نصف مليون زجاجة من Dasani. كما قال خبير التسويق أليسون ستيوارت ألين لـ بي بي سي ، بعد هذا الاستدعاء في توقيت غير مناسب ، ثبت أنه 'من المستحيل أن تعيد شركة كوكاكولا إطلاق داساني في المملكة المتحدة'.
المملكة المتحدة لا تزال المياه المضطربة لشركة كوكا كولا
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لم يعد Dasani إلى شواطئ المملكة المتحدة فحسب ، بل كان على المنتج أيضًا إلغاء إطلاق المنتجات في مناطق أخرى معينة من أوروبا. كانت الحملة التسويقية التي تبلغ قيمتها 7 ملايين جنيه إسترليني هباءً ، والأكثر من ذلك ، أن شركة كوكا كولا خسرت أيًا من حصة داساني في السوق من مبيعات المياه المعبأة في المملكة المتحدة البالغة 2.5 مليار جنيه إسترليني سنويًا. يُحتمل أن مليارات الدولارات قد ضاعت بسبب بضعة أسابيع سيئة في أوائل عام 2004.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن شركة Coca-Cola قد تخلت تمامًا عن فكرة بيع المياه المعبأة في زجاجات في المملكة المتحدة ، بل كان عليهم أن يكونوا أكثر ذكاءً حيال ذلك. في الواقع ، أحد منتجات المياه المملوكة لشركة Coca-Cola والذي يتم بيعه جيدًا هو Glaceau Smartwater ، الذي يأتي من نبع بدلاً من صنبور. ما هو أكثر من ذلك ، أنه لا يحتوي على أي مواد كيميائية مسببة للسرطان ، وهو أمر زائد دائمًا.
لكن المملكة المتحدة لا تزال تثبت أنها منطقة صعبة إلى حد ما بالنسبة للمياه المملوكة لشركة Coca-Cola - وفي الآونة الأخيرة ، اضطرت الشركة للتخلي عن خططها لإطلاق مشروعها الجديد AHA مياه فوارة هناك ، نظرًا لأن اسمها هو شعار الشخصية التلفزيونية Alan Partridge (في الأساس نسخة بريطانية من رون بورجوندي ). كما قال أحد المطلعين للبيع بالتجزئة الشمس ، 'من المحتمل أن يكسر البريطانيون الإنترنت بتغريد صور آلان بارتريدج على العلامة التجارية' ، وأكد متحدث باسم شركة كوكا كولا ، 'لا توجد حاليًا خطط لإطلاق AHA في المملكة المتحدة'.
